Kargo Gecikmesi Ve Telefon Yanıtsızlığı

07.01.2026 tarihinde Ankara’dan Adıyaman merkeze gönderilmek üzere PTT Kargo ile KP06083470044 takip numaralı bir kargo verdim. Aradan neredeyse bir hafta geçmesine rağmen kargonun durumuyla ilgili hiçbir gelişme olmadı, teslimat hâlâ gerçekleşmedi.

Süreç boyunca teslimatla ilgili bilgi almak için telefonla PTT’ye ulaşmaya çalıştım; ancak hiçbir şekilde telefonlara cevap alamadım. Ne kargonun nerede olduğu ne de ne zaman teslim edileceği konusunda bilgilendirildim. Bu durum beni hem mağdur etti hem de ciddi şekilde zaman kaybına uğrattı.

Kargomun nerede olduğunun acilen tespit edilmesini ve en kısa sürede Adıyaman merkeze teslim edilmesini, ayrıca bu gecikme ve iletişim sorunu konusunda tarafıma yazılı olarak açıklama yapılmasını talep ediyorum.