to read complaints and reviews, or file yours. 
E-devlet üzerinden PTT doğalgaz yardımı ile Başkent Doğalgaz faturamı ödemek isterken büyük bir mağduriyet yaşadım. Sistemde tanımlı olan 670 TL doğalgaz yardımımı kullanarak fatura ödemesi yapmak için onay şifremi girdim, ancak işlem sırasında hata verdi. Buna rağmen Ziraat Bankası hesabımdan 3.268...
Ziraat Bankası hesap kartımla geçen hafta Perşembe günü saat 14.00 civarında Ankara Yenimahalle Çiğdemtepe’de bulunan PTT ATM’sinden hesabıma 10.000 TL para yatırma işlemi yaptım. İşlem sırasında ATM 9.800 TL’yi iade etti, 200 TL ise sıkışarak ATM içinde kaldı ve tarafıma teslim edilmedi. Hemen ard...
15 dakika kadar önce Adana Yüreğir Ceyhan yolu üzeri Özgür Mahallesi’nde bulunan PTT ATM’sinden hesabıma 230 TL para yatırma işlemi yapmak istedim ancak ATM parayı aldı, işlem gerçekleşmedi ve tutar hesabıma yansımadı. Kartımın son 4 hanesi 2178’dir. Bu durum benim başıma üçüncü kez geliyor ve artı...
"Çözüldü"
04.02.2026 gecesi saat 00.30 civarında e-Devlet üzerinden PTT Bank aracılığıyla yaptığım havale/EFT işlemiyle gönderdiğim para karşı tarafa ulaşmadı. İşlem üzerinden saatler geçmesine rağmen alıcı taraf tutarı hesabında göremiyor. Bu durum üzerine PTT müşteri hizmetleriyle görüştüm ancak konuya ger...
20 Ocak 2026 tarihinde saat 19.16'da Kayseri Melikgazi'de bulunan bir PTT ATM'sinden Ziraat Bankası kartımla 3.400 TL para yatırma işlemi yapmaya çalıştım. İşlem sırasında ekranda “işlem iptal edildi” uyarısı çıktı, kartım iade edildi ancak yatırmak istediğim 3.400 TL ATM tarafından yutuldu ve hesab...
31 Aralık 2025 tarihinde Antalya Muratpaşa Sinan Mahallesi Hüsnü Karakaş Caddesi’nde bulunan PTT ATM’sinden Ziraat Bankası hesabıma para yatırmak istedim, ancak işlemden sonra para hesabıma geçmedi. ATM’ye yaklaşık 3500-5500 TL arası bir tutar yatırmama rağmen, üzerinden bir aydan fazla süre geçmesi...
Uzun süredir PTT HGS uygulamasında ciddi erişim ve kullanım sorunları yaşıyorum. Yaklaşık 1 yıldır uygulamaya doğru düzgün giriş yapılamıyor, çoğu zaman saatler sonra ancak bağlanabiliyorum. Teknolojinin bu kadar ilerlediği bir dönemde, bu kadar yaygın kullanılan bir uygulamanın bu denli sorunlu çal...
25 Ocak 2026 tarihinde Epttavm üzerinden PTT-844J7QP22-250126 sipariş numarası ile Philips 7000 serisi dikey süpürge siparişi verdim. Ürünün ilanında “1 gün içinde kargoya verilir” ibaresi bulunuyordu ve 13.999 TL tutarında ödemeyi banka kartımla gerçekleştirdim. Ürün 27 Ocak’a kadar kargoya verilm...
PTT 'den hesabıma 22000 TL para yatırdım. Para ne hesabıma geçti ne de geri iade edildi. Başkasının parası ben böyle bir mağduriyet yaşamadım. Aradım Ziraat'i, talep oluşturduk vs. PTT ye mail gelmiyor bir türlü akşama kadar bekledik. Ne zormuş mail atmak. Ben hayatım boyunca bu denli mağdur olmadım...
25 Ocak’ta PTT HGS km sorgu ekranı üzerinden iki kez araç kilometre sorgulaması yapmak istedim. İlk işlemi 25 Ocak saat 01.00 civarında, ikinci işlemi ise aynı gün saat 12.00 civarında gerçekleştirdim. Her iki denemede de “Hata, işleminizi gerçekleştiremiyoruz” uyarısı aldım ve sorgu sonucunu kesinl...
Epttavm üzerinden PTT-HQD3KJ314-281225 numaralı siparişim için oluşturduğum 29277571 numaralı iade talebi kapsamında 427,70 TL tutarındaki ödemenin 10 Ocak tarihinde saat 12.15’te Halkbank debit kartıma iade edildiği tarafıma bildirildi. Ancak bankamla yaptığım kontrollerde bu iadeye ilişkin hiçbir ...
31 Aralık 2025 tarihinde saat 10.04 civarında Elazığ Merkez İzzetpaşa Mahallesi M***** G**** Caddesi’nde bulunan PTT ATM’sine Ziraat Bankası kartımla 5.000 TL para yatırma işlemi yaptım. İşlem sırasında ATM kartımı içine aldı, bir süre sonra kartımı iade etti ancak yatırdığım 5.000 TL’yi geri vermed...
16.01.2026 tarihinde Sarıyer/İstanbul Ferahevler PTT şubesinde aileme döviz olarak para gönderme işlemi yaptım. İşlem sırasında teslim ettiğim eurolarda herhangi bir yırtık veya sorun yoktu, bu konuda özellikle dikkat ederek paraları verdim. Ancak bir iki gün sonra şubeye gittiğimde, görevli person...
19 Ocak Cumartesi günü Kasımpaşa PTT şubesine maaşımı çekmek için geldim ve şu anda 2 saati aşkın süredir para olmadığı gerekçesiyle kuyrukta bekliyoruz. Sırada yaşlı emekli vatandaşlar, eve ekmek götürmeye çalışan anneler, hastalar ve yaşlılarımız saatlerdir mağdur durumda bekletiliyor. Şubede yaş...
29 Aralık 2025 tarihinde saat 19:30 sularında Sincan Yenikent PTT ATM’sinden Halkbank kartıma 8.400 TL para yatırma işlemi yaptım. İşlem sırasında ATM parayı aldı ancak hesaba geçmedi ve para cihaz tarafından yutuldu. Olayın ardından Halkbank Mutlu Müşteri Hizmetleri’ni defalarca aradım, her sefer...
16 Ocak 2026 tarihinde Ağrı Merkez PTT şubesine giderek yurt dışı çıkış harcı yatırmak istedim. Ancak şube çalışanları, işlem ekranının açılmadığını söyleyerek bu işlemi yapmak istemediler ve işlemimi gerçekleştirmediler. İşlem ekranı açılmıyor ise bununla ilgili gerekli kontrollerin yapılmasını, ö...
5 Ocak 2026 Pazartesi günü saat 17.50 sularında Bursa Bağlarbaşı PTT ATM’sinden Ziraat Bankası hesap kartıma 26.100 TL yatırmaya çalıştım. ATM parayı aldı ancak tutar hiçbir şekilde hesabıma geçmedi. Aynı gün saat 17.55’te Ziraat Bankası müşteri hizmetlerini arayarak kayıt oluşturdum. Aradan 10 gün...
14.01.2026 tarihinde saat 23.00 ile 00.00 arasında Aksaray ili Sultanhanı ilçesindeki PTT ATM’sine 3.800 TL yatırmaya çalışırken para sıkışması sorunu yaşadım. İşlem sırasında ATM hata verdi ve para hesabıma geçmedi. Olay sonrası PTT Sultanhanı şubesi ile görüştüm. Bana, yatırmaya çalıştığım bankay...
Kasım ayında Antalya Muratpaşa Güzeloba PTT şubesindeki PTT ATM’si üzerinden Kuveyt Türk hesabıma 2.700 TL para yatırma işlemi yaparken ATM parayı yuttu, işlem tamamlanmadı ve tutar hesabıma geçmedi. İşlemde kullandığım Kuveyt Türk müşteri numaram 844195**’dir. Bunun üzerine Kuveyt Türk ile iletişi...
23 Aralık saat 10‑11 civarı Korkuteli PTT ATM’sinden Kuveyt kartıma 17.300 ₺ para yatırırken ATM paramı yuttu. Şikayet oluşturmama rağmen hâlâ sonuçlanmadı. Kuveyt Bankası’nı aradım ve itirazda bulundum. 15 gün içinde karşı bankadan sonuç gelecek dediler; kabul edilmediği için tekrar talepte bulundu...
12 Ocak Pazartesi günü Sultanbeyli Necip Fazıl’daki PTT matik üzerinden kartımla para yatırma işlemi yaparken ATM 700 TL paramı yuttu. İşlem sırasında herhangi bir hata yapmama rağmen para hesabıma geçmedi ve ATM parayı iade etmedi. Yaşadığım sorun üzerine PTT ile iletişime geçtiğimde bana sadece P...
12 Ocak Pazartesi günü Sultanbeyli, Necip Fazıl’daki PTT matik üzerinden kartımla para yatırma işlemi yaparken ATM 700 TL paramı yuttu. İşlem sırasınd...
9 Ocak Cuma günü ikindi vakti Kahramanmaraş merkezde, Piazza Avm yanındaki Yeni Derepazarı içindeki PTT şubesine annemle birlikte annemin rapor parasını çekmek için gittik. Görevlilere rapor parasını çekmek istediğimizi söylediğimizde, şubede para olmadığını söyleyip bizi göndermek istediler. Biz d...
07.01.2026 tarihinde saat 17:47 civarında Trabzon Değirmendere şubesindeki PTT ATM’sinden Ziraat Bankası bankamatik kartıma 27.800 TL para yatırdım. Ancak ertesi gün kontrol ettiğimde bu tutarın hesabıma geçmediğini fark ettim. İşlem sırasında ATM’de herhangi bir hata, para sıkışması ya da olağan dı...
