Ankara Sıhhiye PTT Şubesinde Personelin Tekrarlayan Para Transferi Reddine Şikayet

Yaklaşık 1 ay önce ve bugün olmak üzere iki farklı tarihte PTT Ankara Sıhhiye şubesinden yurt dışına para göndermek istedim ancak her iki seferde de aynı görevli nedeniyle işlemimi gerçekleştiremedim.

İlk gidişimde parayı Tacikistan’a göndereceğimi söylediğimde görevli sistem çalışmıyor diyerek işlem yapmadı. Ondan önceki denememde ise nakit dolar verdiğimde, aldığım döviz için elimde bayiden alınmış kağıt olmasına rağmen dolarların geçersiz olduğunu söyleyerek yine işlemimi yapmadı. Bugün bu sefer özellikle sorun yaşamamak için tl ile para göndermek istedim, fakat bu kez de sistemi bahane ederek bana hizmet vermeyi reddetti.

Yaşadığım bu tekrar eden durum, özellikle de aynı personelin sürekli bahane üretmesi ve tavrının insanları yukarıdan bakan, yardımcı olmayan bir şekilde olması nedeniyle beni ciddi anlamda mağdur etti. Yurt dışına para gönderme ihtiyacımı bu şube üzerinden karşılayamıyorum.

PTT’den, özellikle Ankara Sıhhiye şubesinde görev yapan bu çalışan hakkında gereken incelemenin yapılmasını, bu tutumun düzeltilmesini ve müşterilere karşı daha saygılı, çözüm odaklı davranılmasını talep ediyorum.