to read complaints and reviews, or file yours.Kuveyt Türk Hesabı İçin PTT ATM’de Yarım İade Ve Uzayan İşlem
Eylül 2026’da PTT’nin Erciyes Üniversitesi’indeki ATM’sini kullanarak Kuveyt Türk hesabıma para yatırmaya çalıştım. TR75********************03 IBAN numaralı hesabıma toplam 7.400 TL yatırmayı amaçlıyordum, ancak önce 2.700 TL yatırıldı, kalan tutar ise ATM’nin içinde kaldı ve hesabıma yansımadı.
Durumu bildirdiğimde Kuveyt Türk tarafından işlemin 15 gün süreceği söylendi. Yaklaşık 15 günün sonunda tarafıma yatırmak istediğim tutarın sadece yaklaşık yüzde 50’si iade edildi, kalan tutar hâlâ hesabıma geçmedi. Bunun üzerine tekrar şikayet oluşturdum; ancak sürecin nasıl ilerleyeceği ve kalan paramın ne zaman yatırılacağı konusunda net bir bilgi alamadım.
PTT ATM’sinde yaşadığım bu sorun nedeniyle mağduriyet yaşıyorum ve yatırmaya çalıştığım tutarın tamamının eksiksiz şekilde TR75********************03 IBAN numaralı hesabıma iade edilmesini, ayrıca sürecin neden bu kadar uzadığı ve eksik iade sebebi hakkında tarafıma yazılı ve açık bir bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.
