to read complaints and reviews, or file yours. 
06.11.2025 Perşembe günü saat 20:05 civarında Düzce Merkez Uzunmustafa Mahallesi’nde bulunan PTT Kültür Şubesi yanında yer alan PTT ATM’sinden, Kuveyt Türk bankasına ait banka kartımla 10.900 TL para yatırma işlemi yaptım. İşlem sırasında ATM teknik bir arıza vererek 'İşleminiz onaylanmadı' uyarısı gösterdi, kartımı geri verdi ancak ne paramı iade etti ne de tutar hesabıma geçti.
O anda ATM başında bekledim, paranın iade edilmesini bekledim fakat para cihazda kaldı. Hemen ardından PTT müşteri hizmetlerine ulaşmaya çalıştım ancak herhangi bir yetkiliye bağlanamadım, bu nedenle doğrudan PTT tarafında kayıt açtırma imkanı da bulamadım.
Hesabımın bulunduğu Kuveyt Türk Bankası ile görüştüğümde bu işlemle ilgili talep oluşturmam gerektiği söylendi ve banka üzerinden iki adet talep açıldı. Talep oluştururken ödemelerim olduğunu, bu tutara acil olarak ihtiyacım bulunduğunu ve mağduriyet yaşadığımı özellikle belirttim. Süreç içinde defalarca arayıp bilgi almaya çalışmama rağmen, PTT tarafından herhangi bir geri dönüş yapılmadığı için net bir bilgi verilemediği söylendi.
Yaşanan olayın üzerinden 19 gün geçmesine rağmen PTT tarafından tarafıma hiçbir şekilde dönüş yapılmamış, ATM’de kalan 10.900 TL tutar tarafıma iade edilmemiştir. Ödemelerimi aksatan ve beni zor durumda bırakan bu mağduriyetimin acilen incelenmesini, ATM’de kalan 10.900 TL’nin en kısa sürede hesabıma aktarılmasını ve süreçle ilgili tarafıma yazılı ve sözlü şekilde bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.
50 dakika önce Düzce Akçakoca PTT malikte Kuveyt Türk kartımla para yatırma işlemi yapmaya çalıştım. ATM çalışır durumdaydı. ATM ye parayı yatırdım yatırdığım tutardan 10 TL geri verdi ve ATM ekranında "ATM şu anda hizmet dışı işlem yapılamıyor" yazısı çıktı. ATM kartımı geri iade ettikten yaklaşık ...
15.10.2025 tarihinde PTT ATM’sinden Kuveyt Türk banka kartıma 7.093 TL yatırdım. İşlem sırasında herhangi bir hata mesajı almadım ve ATM işlemi başarıyla tamamladı. Ancak, yatırdığım tutar hesabıma geçmedi. Elimde işlem fişi ve dekontum mevcut. Her iki bankanın müşteri hizmetleriyle iletişime geçti...
Merhabalar 06.09.2023 Tarihinde Diyarbakır Huzurevleri PTT şubesi ATM'sinde Kuveyt Türk kartıma 19.000 TL yatırmak istediğimde daha tam sayım yapılmadan bir kısmına el konuldu. Eve gelip paramı saydığımda 11.400 kalmıştı. Yani 7.600 TL'sine el konuldu. 3 Defa Kuveyt Türk'e talep açmama rağmen PTT'n...
15 Ekim salı yani bugün akşam saat 17:50 civarı İzmir Hatay şubesindeki PTT ATM'den para yatırma işlemi yaptım. Kuveyt Türk kartını taktıktan sonra para yatırma tuşuna bastım ve 1000 TL parayı verdim. Parayı aldı, kartı geri verdi ve ekranda hata verip ana sayfaya döndü, paramı yuttu. 2-3 dakika son...
13.04.2023 tarihinde PttMatik ATM'lerinden Kuveyt Türk bankasına ait kartla para yatırma işlemi yaptım. Fakat ATM'de gerçekleşen para sıkışması sorunundan kaynaklı olarak banka hesabıma 2 gün geçmesine rağmen yükleme işlemi gerçekleşmedi. Kuveyt Türk bankasına yapmış olduğum ihbar sonucu 15.04.2023 ...
Yorumlar