to read complaints and reviews, or file yours.İlk Açılışta Patlamalı Çalışan Vaillant Kombi, Ürün Değişimi İstiyorum
13.02.2026 tarihinde Vaillant marka sıfır kombi aldım ve ilk açılışı Aliağa’daki yetkili bayi Gün Mühendislik üzerinden gelen servis yaptı. Kombi daha ilk açılışta arızalı çıktı ve patlamalı bir şekilde çalışmaya başladı.
Bu durum üzerine şimdiye kadar 4 defa Vaillant müşteri hizmetleri ile görüştüm, her görüştüğüm kişi farklı bir şey söyledi, net ve çözüm odaklı hiçbir dönüş alamadım. Sıfır alınan bir kombinin daha ilk günden patlamalı çalışması kabul edilebilir bir durum değilken, tamir yönünde konuşmalar yapılıyor; ben ise bunu kesinlikle istemiyorum.
Kombiyi nakit ödeme ile satın aldım ve ilk günden arızalı olması nedeniyle tamir değil, ayıplı ürün kapsamında birebir ürün değişimi talep ediyorum. Sürecin uzatılmadan, mağduriyetimin giderilmesini ve yeni, sorunsuz bir kombi ile değişimin bir an önce yapılmasını istiyorum.
Müşteri hizmetlerinden çözüme ulaşamadım, muhatap yok. 10 tane kombi aldım sizden ama bundan sonra kesinlikle almayacağım,
