full-star empty-star empty-star empty-star empty-star
1.3/5
Bu puan nasıl hesaplanıyor?
Yıllık Şikayet Grafiği right-arrow
  • solution-like 32

    Şikayet Sayısı

  • solution-like %9

    Geri Dönüş Oranı

  • shedule-watch Çok Yavaş

    Ortalama Geri Dönüş Hızı

  • combined-icn %9

    Çözülen Şikayet Oranı

L**  ü**, Üstün Teknik unvanı ile yetkili servis olduğunu iddia eden bu şahısların verdiği telefon hiçbir şekilde ulaşılamıyor. Her mesai saatinde mesai saati dışındadır diyor. Bu şahıslar buzdolabımın motorunu değiştirip benden 1300 TL para aldı, ancak dolabım yine soğutmuyor. 10 gün normal gitti y...Devamını oku

  • - Görüntüleme

25.07.2020 tarihinde gelen Vestel servisi tarafından buzdolabı sensörü değişiminde 650₺ aldı ve bizim araştırmalarımıza göre en fazla 30₺ ve bu Vestel'in anlaşmalı olan Üstün Teknik servis elemanları geldi artık Vestel'den kesinlikle alışveriş yapmayacağız soranlara da memnuniyetsizliği mi belirtece...Devamını oku

  • - Görüntüleme

17 Temmuz cuma günü 444 6 318 numaralı Ariston ındesıt Hotpoint servisini aradım. Servis istedim. Buzdolabım buzluk kısmı soğutuyor ama dondurmuyor diye geldi. Servis gerekli inceleme ve yapacakları yöntemleri denedi. Hiçbir sorun gözükmüyor. Sadece ana kartta sıkıntı olabilir diye kartı söktü. Bir ...Devamını oku

  • - Görüntüleme

1 ay önce bulaşık makinam su almıyor diye bu servisi aradım. Gelip götürdüler ve kartı yanmış diyerek 1000 TL değişim ücreti alarak değiştirdiler. Tekrar makinamı getirdiklerinde bu seferde suyu ısıtmadı. Yine aradım 2 gün sonra yine alıp götürdüler. 10 gün sonra geri getirdiler bu seferde deterjanı...Devamını oku

  • - Görüntüleme

17.06.20'de hizmet aldığımızı düşündüğümüz Üstün Teknik servisi ana kartta sıkıntı olduğunu söyleyip 660 TL karşılığında değişim yaptı ancak tam 9 gün sonra makine tekrar arıza yaptı. İkinci geldiklerinde ise motor arızalı deyip 650 TL karşılığında değişim yapacaklarını söylediler. Tabii ki tekrar p...Devamını oku

  • - Görüntüleme
sta-1-hoverYetersiz Çözüm

Bir bakışta motor değişecek dediler, inandık bu işlerden anlamıyoruz sonuçta değiştirelim dedik. Değişimi yaptılar. Buzdolabı yine düşük çalışıyor. Eski performansı vermiyor. Bir de sormadan kaşla göz arasında eski motoru almışlar. Şimdi tekrar başka servis çağırmak zorunda kaldık, eğer bize gereksi...Devamını oku

  • - Görüntüleme

Aralık ayında bulaşık makinemizde yaşanan sosundan dolayı internet üzerinden bulduğumuz ve yetkili servis olduğunu söyledikleri için hizmet aldığımız bu firma kelime oyunları ile resmen insanları oyuna düşürüyor. Aldığımız hizmet sonrası 400 TL ödediğimiz ücret bir Yana sonra yaşadığımız sorunların ...Devamını oku

  • - Görüntüleme
  • 1Destekçi
sta-1-hoverYetersiz Çözüm

Bozulan buzdolabım için 21.02.2020 tarihinde çağırdıgımız servis çalışanı buzdolabının motoru yandığı gerekçesiyle 1000 TL ücret karşılında motoru değiştirmesine rağmen buzdolabı aynı arızayla çalışmadı ve servise götürüldü. Buzdolabı geri getirildikten yaklaşık iki ay sonra tekrardan aynı arızayı v...Devamını oku

  • - Görüntüleme
  • 1Destekçi
  • 1 Yorum

Bozulan buzdolabım için geldiniz. Yetkili servis olduğunuzu söylediniz. Siemens marka buzdolabı! Buzdolabının soğutmama problemi vardı. Parça fiyatı yüksek olduğu için yaptırmak istemedim. Yenisini almak mantıklı dedim. Ama sizler parçayı değiştirelim buzdolabınız bu sorundan bir daha bozulmaz daha ...Devamını oku

  • - Görüntüleme
  • 1Destekçi
  • 1 Yorum

1 ay kasar önce kombimiz bozuldu bunun üzerine Baymak yetkili servis diye kendini tanıtan bu firmanın numarasını aradık geldiler ve kesinlikle bu parçanın değişmesini, yeni kombilerin çok pahalı olduğunu ayrıca evi ancak 7000 8000 TL'lik kombilerin ısıtacağını söylediler. Bizde değiştirmenin daha ma...Devamını oku

  • - Görüntüleme
  • 2Destekçi
  • 1 Yorum

Siemens yetkili servis olarak internetten arattığım, 444 6 318 numaralı telefon (Üstün Teknik). Operatörün teknik servis yönlendirmesi sonucu, gelen teknikerin orijinal parça kullandığını söyleyerek Siemens marka buzdolabının iç fan değişimi yaparak 427,80 Türk lirası fiyatlandırma yaptı. Aynı ürü...Devamını oku

11.03.2020 tarihinde çamaşır makinem su kesintisi arızası verince internette bulduğum Arçelik servisini (444 6 318 numaralı telefon) aradım. Geldiler su almasını sağlayan makinenin ventil denilen parçanın yandığını değişmesi gerektiğini söyledi. 2 küçük parça ve su hortumunu da değiştirdiler. 550 TL...Devamını oku

Bosch buzdolabım soğutmuyordu. Servis önce sensörü değiştirdi. 5 ay sonra yine buz oldu, seyahate gidiyordum dolabı boşalttım ve fişten çektim, 1 leğen su çıktı. Takılan sensörün garantisi bitmeden tekrar buz olunca gelen servis "dolabı çözdür" dedi. "çözülmesi için en az 1 gün gerekir. Dondurucudak...Devamını oku

Kendilerini yetkili servis olarak tanıtıp fahiş fiyat alıyorlar. Bulaşık makinem su alma arızası E14 veriyordu kontrollerini yaptım ve servisi aradım gelen ekip şu ölçüm sayacının arızalı olduğunu söyledi ve 450 TL fiyat karşılığı yaptı. 5 cm'lik bir devre. Siemens genel merkezini arayıp fiyat aldım...Devamını oku

04.01.2020 tarihinde kombi tamiri için gelen ekip kombinin arızası için 900 TL para almaları... Sonra kombi özel ses çıkacak! Servise iki gün arıyorum gelmiyor! Para almaya önce hemen gelmiş! Üstün teknik servisi ve ekibi hiçbir işten anlamıyor bence ve benim gibi düşünen bir çok insan mevcut.Devamını oku

  • - Görüntüleme
  • 2Destekçi