to read complaints and reviews, or file yours.Prontotour Son Anda İptal Edilen Turlar Tatilimizi Mahvetti
Prontour'dan çok önceden aldığımız Marmaris-Datça turu, gitmemize bir gün kala iptal edildi. Gerekçe olarak sayı yetersizliği sunuldu. Oysa turu alırken 'son 3 kişi' yazıyordu. İptal edilen turun yerine, tarihi farklı bir tur önerildi ve kesin çıkışlı olduğu belirtildi. Tüm programımızı değiştirip bu turu kabul ettik. Ancak aradan iki saat geçtikten sonra tekrar arandık ve bu turun da iptal edildiği söylendi. Aylar öncesinden planladığımız, iznimizi ona göre ayarladığımız tatilimiz tamamen mahvoldu. İki kez mağdur edildik. Bir daha asla Prontotour'dan rezervasyon yapmayacağım .
Değerli Misafirimiz, Şikayet ve önerileriniz ile ilgili taleplerinizi Müşteri temsilciniz veya Misafir ilişkileri departmanımız ile görüşebilirsiniz. Saygılarımızla Prontotour
2 gün gecikmeli Likya turuna geçiş yapmayı önerdiler, öyle yaptık. Neyse ki izin günlerimiz içindeydi.
