Prontotour İtalya Turu'nda Rehber Davranışı Ve Program Tutarsızlığı

Prontotour'dan eşimle birlikte büyük İtalya turu aldık. Eşimin ilk İtalya gezisi olacaktı. Rehber G***** G*****'un üslubu çok kötüydü, azarlar gibi konuşuyordu. Tatilde miyiz yoksa askerde mi belli değildi. Como Gölü'ne gitmeyeceğimizi söyledi ve 'İstemeyenler var' dedi. Programda 'isteğe bağlı' yazdığını belirttik, ancak 'Herkesin kabul etmesi lazım, bir kişi bile kabul etmezse gitmeyiz' dedi. Fakat bize gönderilen programda böyle bir bilgi yoktu. Toplu gezi ekstralarını 400 Euro'ya almak istiyorduk ve bunun içinde Como Gölü de vardı, şimdi onu da alamıyoruz. Rehber, bunun bir kültürel gezi olduğunu, gezmek için burada olmadığımızı, boş boş gezmeyeceğimizi söyledi. Parasını verdiğim tatili nasıl geçireceğime karışılmasından rahatsız oldum. Prontotour'dan katıldığım altıncı tur bu ve İtalya'ya da ilk gelişim değil, daha önce Erasmus yaptım. Eşimin ilk gelişi olduğu için programınıza güvenerek tur aldık. Daha ilk dakikadan itibaren öğretmen-öğrenci ilişkisi, azarlama ve hesap verme gibi bir tavır vardı. Eğer turda ekstralara götüremiyorsanız bunun açıklamasını yapmak zorundasınız. Bu, şirketinizden yaptığımız son tur olacak. Bundan sonra da kimseye tavsiye etmeyeceğim.