Prontotour İle Mardin Turu: Baypark Otel Fiyaskosu

Pronto Tour ve Rehberi sayesinde Mardin turunda mağdur olduk: Diyarbakır havaalanına gelir gelmez soğukta Antalya'dan gelen kişileri 2.5 saat bekledik. Rehberimiz asla özür dilemediği gibi bunu çok ufak bir sorun olarak ifade etti. Tur programında esas gezi konusu olan Mardin’i ertesi gün sabahın se...

Pronto Tour'un Montenegro/Budva gezisini eşimle satın aldık. Bizden 4 yıldızlı otel olduğunu belirterek ekstra ücret aldılar. Ancak geldik ki otel 3 yıldızlıymış. Odaya girdik ve bir önceki müşteriye ait çarşaflar ve pis havlular vardı. Yerler hep saç teli. Duvarda ölü sinek yapışmış. Komodinin üzer...

+2

Pronto Tour'dan almış olduğum 19-23 Haziran arası Budva turu tam bir hayal kırıklığıydı. Henüz tura gitmeden 3 kere uçuş saatlerimiz değişti. Buna bağlı olarak sürekli İstanbul uçuşlarını değiştirmem gerekti ve ekstra bilet parası ödedim. Müşteri hizmetlerini aradığımda laubali ve saygısızca tepki i...

Prontotour ile 26 Nisan'da Mardin-Diyarbakır turuna katıldık. Rehberle ilgili şikayetimi tur esnasında Pronto Tour'a bildirdim ve ismimin gizli kalmasını rica ettim. Sonuçta tur devam ediyordu. Tam aksine rehbere adımı vermişler. Ve turun ikinci gününde rehber, 'Mailiniz ulaştı. Beni şikayet etmişsi...

Pronto Tour ile 15-22 Eylül tarihlerinde orta Avrupa turuna gittim fakat bu sefer bu tur tam bir felaketti. Rehberimiz s** bey , tur boyunca hiçbir bilgi vermeyip sadece ekstra turlara katılmamız için ısrarlarda bulundu. Otobüslerimiz kötüydü; bir tane yaşlıyı şoför diye getirmişler, asla ne yolu gö...