Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
5
Çözüldü

Prontotour İle Mardin Turu: Baypark Otel Fiyaskosu

18 Şubat 2025 11:164.940

Prontotour ile 6 arkadaş 14-16 Şubat 2025 tarihli Mardin turu aldık. İkinci gece Midyat'ta kaldığımız sözde 5 yıldızlı Baypark Otel'de odalar pis ve kokuyordu. Bu odada kalamam dediğimde otel müdürü başka bir oda verdi. Orası da temizlenmemişti. 'Neden temiz değil, temizletin' dediğimde personel yok dediler. Otel çalışanı bir bey geldi, çarşaf serdi. Aynı adam teknisyenmiş; oda buz gibiydi. Bütün gün donmuş olduğumuz geziden sonra 'Isınacak, merak etmeyin' dediler. Her yerde saç kıl vardı, serdikleri çarşaflar ıslaktı ve rehberimiz de hiç ilgilenmedi. Üçüncü kafilem, 'Bir süre sonra o koku da geçiyor' deyip gitti. Odayı temizleyen adamcağız akşam da yemek servisi yaptı. Baypark Otel'e akşam yedide giriş yaptım, soğuk yorgan istedim. Gece saat 12:00'de geldi ve ıslaktı. 'Tadilattayız, eksiklerimiz var' dediler. Peki Pronto Tour, neden böyle bir oteli satıyorsunuz? Biz üçüncü şikayet edeniz, bu oteli satmak neden? Çok üzgünüz, bu gruptaki birçok arkadaşım mutsuz oldu. Rehber de hiç yardımcı olmadı. Midyat Baypark Otel tam bir fiyaskoydu.

18 Şubat 2025 17:14 (Şikayetten 5 saat sonra)

Değerli Misafirimiz, Şikayet ve önerileriniz ile ilgili taleplerinizi Müşteri temsilciniz veya Misafir ilişkileri departmanımız ile görüşebilirsiniz. Saygılarımızla Prontotour

Yorumlar

Benzer Şikayetler

1

Pronto Tour İle Mardin Gezisi: Hayal Kırıklığı Ve Sorunlar Zinciri

9 Aralık 2024 16:539.612

Pronto Tour ve Rehberi sayesinde Mardin turunda mağdur olduk: Diyarbakır havaalanına gelir gelmez soğukta Antalya'dan ge...

1 Destek

Pronto Tour Montenegro Budva Gezisi Otel Ve Rehberlik Şikayeti

29 Temmuz 2023 13:101.691

Pronto Tour'un Montenegro/Budva gezisini eşimle satın aldık. Bizden 4 yıldızlı otel olduğunu belirterek ekstra ücret ald...

Pronto Tour Montenegro Budva Gezisi Otel Ve Rehberlik Şikayeti
Pronto Tour Montenegro Budva Gezisi Otel Ve Rehberlik Şikayeti
Pronto Tour Montenegro Budva Gezisi Otel Ve Rehberlik Şikayeti
Pronto Tour Montenegro Budva Gezisi Otel Ve Rehberlik Şikayeti
+2

Pronto Tour Budva Turu Hayal Kırıklığı

23 Haziran 2024 18:404.616

Pronto Tour'dan almış olduğum 19-23 Haziran arası Budva turu tam bir hayal kırıklığıydı. Henüz tura gitmeden 3 kere uçuş...

1 Destek
1

Müşterinin Arkasında Durmayan Pronto Tour

30 Nisan 2024 21:473.613

Prontotour ile 26 Nisan'da Mardin-Diyarbakır turuna katıldık. Rehberle ilgili şikayetimi tur esnasında Pronto Tour'a bil...

1

Prontotour Orta Avrupa Turu: Hayal Kırıklığı Ve Sorunlar

25 Eylül 2024 10:2913.592

Pronto Tour ile 15-22 Eylül tarihlerinde orta Avrupa turuna gittim fakat bu sefer bu tur tam bir felaketti. Rehberimiz s...

1 Destek1 Yorum

Video Şikayetler

Prontotour Paket Turda Lizbon Grevi Mağduriyeti

Prontotour PaketTurda Lizbon Grevi Mağduriyeti

Profil fotoğrafı
Gizem
Prontotour Balkan Başkentleri Turunda Otel Sorunu!

Prontotour BalkanBaşkentleri Turunda Otel Sorunu!

Profil fotoğrafı
Neslihan
Prontotour Sigorta Yaptırdım Ama Sigortanız Yok Dediler!

ProntotourSigorta Yaptırdım Ama Sigortanız Yok Dediler!

Profil fotoğrafı
Bedri
Prontotour'un Sattığı Otel

Prontotour'unSattığı Otel

Profil fotoğrafı
Buşra

Öne ÇıkanKonular