Sağlık Nedeniyle Tur Tarihi Değişikliği Talebim Reddedildi, Ücretim Yanmış

Prontotour’dan 14.01 tarihinde Mardin turu satın aldım. Tur başlangıç tarihi 13 Şubat olarak görünüyordu. Ancak aile bireylerimizden büyüğümüzün ameli...

Prontotour’dan 14.01 tarihinde Mardin turu satın aldım. Tur başlangıç tarihi 13 Şubat olarak görünüyordu. Ancak aile bireylerimizden büyüğümüzün ameli...

26-28 Eylül 2025 tarihleri arasında Prontotour'un “Butik Mardin Turu” na katıldım (Rezervasyon No: F3w9h3). Tur programının içeriği güzel olsa da, yaşadığım bazı olumsuzluklar nedeniyle memnun kalmadım. Öncelikle, 26 Eylül sabahı saat 05:40 uçağıyla Diyarbakır’a vardık ancak tura katılan diğer kişi...

18-20 Nisan Mardin turu Prontotour'dan aldım öncelikle bu kadar başarısız bir tur rehberi görmedim. Bütün tur operasyonsuzluk yüzünden mahvoldu ayrıca otobüs içinde bizleri diğer katılımcılarla birbirinize düşürdü. Bu arada tur 2 uçağa bölünmüş ve Diyarbakır'a iki ayrı uçakla yarım günümüz rezil ola...

Pronto Tour ile 17-19 Mayıs 2025 tarihli İzmir çıkışlı Mardin turuna 10 kişilik bir grup olarak katıldık. Öncelikle rehberimizden bahsetmek istiyorum; işi isteksizce yapıyormuş gibiydi, otobüste yerinden kalkmadan anlatım yaptı. Arkadaki yolcular, 'Biz hiçbir şey duymuyoruz' diye defalarca itiraz et...
Prontotour ile 6 arkadaş 14-16 Şubat 2025 tarihli Mardin turu aldık. İkinci gece Midyat'ta kaldığımız sözde 5 yıldızlı Baypark Otel'de odalar pis ve k...

Aylar öncesinden büyük bir hevesle alıp hayal kurduğumuz Butik Mardin turu maalesef tam bir hayal kırıklığıyla sonuçlandı. Turumuzun başlangıcından bitimine kadar bu da olmaz artık dediğimiz pek çok olumsuzluk yaşadık. Ankara çıkışlı olarak aldığımız turun ilk durağı olan Diyarbakır havalimanında İs...

Prontotour'a 29 Kasım 01 Aralık Butik Mardin turumuz gidişte 3 saat ve dönüşte 3 saat olmak üzere 6 saat havaalanında bekletilince “Butik Diyarbakır Havaalanı Turu” na dönüştü. Gezimizin bütünü rehberimizin yakışıksız tavırları ve yetersiz kalışı nedeniyle tam bir hayal kırıklığı idi. Tur programını...
Pronto Tour ve Rehberi sayesinde Mardin turunda mağdur olduk: Diyarbakır havaalanına gelir gelmez soğukta Antalya'dan gelen kişileri 2.5 saat bekledik. Rehberimiz asla özür dilemediği gibi bunu çok ufak bir sorun olarak ifade etti. Tur programında esas gezi konusu olan Mardin’i ertesi gün sabahın se...
Pronto Tour Merhaba, bu yıl Haziran ayı Ramazan Bayramı'nda katıldığımız GAP turu rehberi E**** isimli rehber (Mardinli), turdan sonra beni sürekli arayıp aralıklı zamanlarda güneş gözlüğü bahanesi ile mesajlar atarak rahatsız ediyor. Cevap vermeyince farklı numaralardan mesaj atıyor. Kendisini savc...

20 Mayıs'ta 4 gece 5 gün süren GAP turuna 5 kişi katıldık. Varış noktamız Adana Taş Köprü ve Merkez Cami gezisiyle başladı ve bitti. Yemek için bile rehber tarafından sanayiye yönlendirildik, oysa meşhur ciğercisi çok yakınımızdaydı. Aynı gün Gaziantep'te araçla panoramik tur, Zeugma, Bakırcılar Çar...

9-13 Mayıs 2024 tarihinde Pronto Tour ile GAP turuna katıldım. Tur esnasında -80 TL olan Halfeti tekne turu için 300 TL -Yarım saatte gidilen Nemrut Dağı ulaşımı için 700 TL -Diyarbakir'da çok vasat bir kahvaltı için 250 TL ücret aldılar. Alınan ücretlerin hiçbiri için bankadan EFT yi kabul etmedil...

Prontotour ile 26 Nisan'da Mardin-Diyarbakır turuna katıldık. Rehberle ilgili şikayetimi tur esnasında Pronto Tour'a bildirdim ve ismimin gizli kalmasını rica ettim. Sonuçta tur devam ediyordu. Tam aksine rehbere adımı vermişler. Ve turun ikinci gününde rehber, 'Mailiniz ulaştı. Beni şikayet etmişsi...

Pronto Tour firmasından 9 Nisan çıkışlı 12 Nisan dönüşlü ve uçaklı GAP turu satın aldım. Gaziantep Urfa Adıyaman Diyarbakır ve Mardin şehirlerini içeriyor ve Mardin'den Diyarbakır'a dönüp uçakla İstanbul'a geliyorduk plana göre! Tur, Pegasus Havayolları ile: Sabiha Gökçen- Gaziantep havaalanı Dönüşt...

11 Şubat 2023 tarihi için 3 kişi Pronto Tour dan Mardin gezisi satın aldık. Deprem nedeniyle turu iptal ettiklerini bize bildirdiler ve aradan yaklaşık on ay geçmesine rağmen turu gerçekleştirmediler. Aralık ayı için turu Sorduğumuzda 10.000 TL olan ücretin 18.000 TL olduğunu ve 8 bin tl fark öderse...

04.11.2023, 05.11.2023 - Uçaklı Mardin Hasankeyf Midyat Turu Tatil Sepeti'nden aldığımız tur programımız ProntoTour tarafından gerçekleştirildi ancak ilk gün tecrübelerimize dayanarak rehberimizden ve yapılan organizasyondan memnun kalmadık. Koskoca gün yapabildiğimiz tek aktivite öğle yemeği yemek ...

5 Temmuz 2023 tarihinde Pronto Tour tarafından iptal edilen Mardin turumuzun 38 867 ₺ ücret iadesi olmamıştır. Her gün firmayı arayıp bilgi talep etmemize rağmen size bilgi vereceğiz denilip geri dönüş dahi yapılmıyor. Telefon da kontrol edilmiyor. Oradan oraya bağlayıp dalga geçercesine ilgili biri...
3 Temmuz 2023 tarihinde Pronto Tour tarafından iptal edilen Mardin turumuzun 12.000 TL ücret iadesi olmamıştır. Her gün firmayı arayıp bilgi talep etmemize rağmen size bilgi vereceğiz denilip geri dönüş dahi yapılmıyor. Telefon da kontrol edilmiyor. Oradan oraya bağlayıp dalga geçercesine ilgili bir...

Pronto Tour ile Kurban bayramında Güney Doğu Anadolu Bölgesi Turuna katıldık. Bu tamamen bir yeme-içme, alışveriş, ticaret ve müşteriyi açık açık kazıklama gezisi olmuş. Rehber, arife günü Antep'ten bize almak istediğimiz baharat, şeker ve fıstıkları aldırtmadı (sanayi şehri olması nedeniyle kirli v...

Pronto Tour ile 23 Haziran 2023 çıkışlı 3 gün Mardin turu satın aldık. İzinlerimizi ayarladık. Rezervasyon yaparken de 6 kişilik yer var dendi. Biz 4 kişiydik. 2 kişilik yer kalmış oldu. Sün bir telefon 13 haziranda, yeterli katılım olmadığı için tur iptal edilmiş. Bizi Karadeniz turuna yönlendiriyo...