Pronto Tour'dan Tek Kişi Olarak Katıldığım Turda Haksız Ayrımcılık Ve Otel Değişikliği

Pronto Tour'dan aldığım 30.07.2025-03.08.2025 Halkidiki turunun web sitesi tanıtımında Gr*** Pr*** Otelinde kalınacağı yazıyordu. Turu satın aldıktan sonra gelen bilgilendirme metninde ise Gr***Pr*** vb. ifadeler yer aldı. Geziden iki gün önce aldığım detay programda ise Ar***** Otel'de kalınacağı belirtilmişti. Konuyla ilgili arayıp görüştüm ama sonuç alamadım. Sonuç olarak, 35-40 kişilik tur grubumuzla Halkidiki'ye ulaştık. Bu arada turun Pronto, Jolly ve üç başka turun karma gezisi olduğunu orada öğrendim. Rehberimiz, üç otele dağılacağımızı söyledi. Pronto'dan tur alan beş kişiyi Ar**** Otel'e bıraktı. Bu otelde kalanların ortak özelliği, turu Pronto'dan almaları ve single (tek kişilik) oda tercih etmeleriydi. Otel olarak belirtilen yer, pansiyon/apart arası, içinde küçük bir mutfak bulunan bir odaydı. Enerji için kapı kartını taktığım slot bozuk olduğu için defalarca tamirci bekledim; bu durumu rehbere ve tura bildirdim. Ancak endişe etmemem konusunda ters bir yanıt aldım. Neyse ki gece olmamış; çünkü otel resepsiyonu gece kapanıp sabah tekrar açılıyormuş. Son gün, checkout için oda kartlarını kapının altından attık. Günlük oda temizliği yoktu, resepsiyona bağlanan bir telefon yoktu, her elektrik arızasında aşağı inip derdimi anlatmak zorunda kaldım. Sonraki günlerde anladım ki, üçüncü otel olarak belirtilen yerde sadece kaptan ve rehber kalıyor; bizim dışımızda tüm grup üyeleri Gr***Pr****Sea**** Otel'de, denize sıfır, tüm turun kaldığı bu otel ETS ve Setur tarafından Türkiye'de satışı yapılan bir otel. Bizim kaldığımız otel ise bu standartta değildi ve uzaktan yakından ilgisi yoktu. Oda düzeni diğer otelde ailelere uygunmuş gibi gerekçeler sunuldu, oysa benim odamda da iki kişilik bir yatak ve tek yatak vardı; kişi sayısı açısından aile için de uygundu. Sonuç olarak, tek kişi tur alıp neredeyse iki kişi fiyatı ödeyerek böyle bir ayrımcılığa maruz kalmak çok büyük bir haksızlık ve saygısızlık. İnsan ayrımı yapılması kabul edilemez. Görselleri aşağıda paylaştığımda durumu daha net göreceksiniz. Pronto Tour'u bu ayrımcı yaklaşımı nedeniyle, 30-35 kişiyi sığdırdığı otele beş kişiyi daha yerleştirmekten imtina etmesi nedeniyle şiddetle kınıyorum. Maruz kaldığım bu uygulama nedeniyle gerçekten çok üzüldüm.