to read complaints and reviews, or file yours. 
Pronto Tour'dan almış olduğum 31 Ekim tarihli Bali seyahati ile ilgili bana ulaşan otel bilgisi ile buraya geldiğimde kalacağım söylenen otel bilgisi bir değil. Temmuz ayında Bursa Karma Turizm'den almış olduğum Bali turu ile ilgili adaya girip rehberle buluştuğumuz andan beri sorun yaşıyorum. Bana gelen bilgilendirmede yazan otelde neden kalmadığımı sorduğumda tur rehberi beni Pronto Tour'a yönlendiriyor, Pronto Tour firması Karma Turizm temsilcisi ile görüştüğümde ise problemi tur rehberi ile çözmem gerektiğini söylüyor.
Ayrıca Karma Turizm'den bize gelen bilgilendirmelerde dönüş uçak bilgisi yazan kısımda eksik bilgi mevcut. Karma Turizm ve Pronto Tour'dan almış olduğumuz hizmetten hiç memnun değilim, bir daha kesinlikle tercih etmeyeceğim. Bizi burada 15 saatlik uçuş sonrası iki dere bir arada bıraktılar ve problemle kimse ilgilenmiyor.
22-29 Kasım tarihleri arasında iki kişi olarak Bali turu için Pronto Tour’dan Pkt_525663 rezervasyon numarasıyla 144.000 TL ödeme yaptık. Üçüncü bir arkadaşımız da tura katılmak istediği için yaklaşık beş gündür hem telefonla hem de e-posta yoluyla fiyat teklifi almak istiyoruz. Ancak üç kez Mahir B...
Pronto Tour'un ihmalkarlığı Pronto Tour ve satış temsilcisi ş**** ç**** tarafından büyük bir mağduriyet yaşadık. 28 Ekim 2024 iki kişilik bali tatili almıştık ve benim pasaportumun henüz çıkmadığını belirttiğimiz halde biletleme ve hiçbir süreçte aranmadık. Seyahate 48 saat kala sadece bilet ve ot...
Prontotour'dan almış olduğum 29 Eylül-6 Ekim Bangkok- Phuket turunda, tüm ödemeyi hemen yapmama rağmen, son dakika başka bir tura geçirme ve telefonda oldu bittiye getirme, müşterinin seçimlerini önemsememe ve en önemlisi de aldığım turun akıbetini bilememe, acente ile iletişimin oldukça aksak ve ne...
Pronto Tour'dan 20 Nisan'da 25 Ağustos - 1 Eylül tarihleri arasında Balkanlar turu satın aldım. Defalarca vize işlemleri için iletişime geçmeme rağmen problem olmadığını söylediler ve bir aydan fazla süresi olan tur için 18 Temmuz'da vizenin yetişmeyeceği bahanesiyle para iadesi yapacaklarını ya da ...
Pronto Tour'dan 16 Mayıs tarihli tur satın aldık. Özellikle merkeze yakın ve 4 yıldız otel seçeneğini isteyerek ekstra fiyat farkı ödedik. Otel bilgileri dün elimize ulaştı ve 4 yıldızlı Hotel adı altında 2 yıldız bile alamayacak konumda yataktan tahtakurusu banyodan ise hamamböceği çıkabilecek kapa...
Yorumlar