to read complaints and reviews, or file yours. 
10-14 Nisan Ankara çıkışlı Dubai turunu satın aldık. Aldığımıza alacağımıza pişman olduk. Bizim bu turu tercih etmemizin nedeni Ankara çıkışlı olmasıydı. Uçak seferlerinden dolayı İstanbul aktarmalı uçtuk. Bu konuda şirketin suçu yoktu bunu çok önemsemedim ama şirketin umursamazlığı, müşterilere gereken özeni gösterememesi tam bir fiyaskoydu. Ekstra turları da pahalı satması ayrı bir olaydı. İlk defa gittiğimiz bir ülke olduğu için ilk başta tur şirketine güvenerek paketlerin hepsini satın aldık. Tur programında Palmiye adası olması rağmen orayı gezdirmediler bile. Tekne turu normalde akşam karanlık çöktüğünde yapılırken zannedersem bizim turcular ucuz olsun diye hava kararmadan yaptılar. Ayrıca turdaki bir abi tekne turuna para vermesine rağmen abinin otele gitmeyi unuttukları için adam gelemedi. Tur rehberimiz A******* bey ona yapacak bir şey yok deyip parasını iade bile etmedi. Kendi suçları olmasına rağmen para iadesi yapılmadı. Normalde son günümüzde otel konaklaması olmasına rağmen tura 5 gün kala programı değiştirip son gün konaklamamızı kaldırdılar. Ertesi gün sabah 7de olan uçak için saatlerce havaalanında beklemek durumunda kaldık. Tur rehberlerinden sadece Y**** bey çok iyiydi. Anlatımları, yerinde bilgileriyle mükemmel bir insandı. Turda o kadar çok mağdur insan vardı ki herkesin mağduriyeti birbirinden farklıydı. Bir daha bu turla ilçe gezisi bile yapmam. En büyük acı tecrübem bu tur oldu.
Satın aldığımız Ankara çıkışlı Dubai turunda, tura beş gün kala program değişikliği yapılarak İstanbul aktarmalı uçuşa çevrildi. İptal edememiz mümkün olmadığı için Ankara-İstanbul aktarmasıyla Dubai'ye uçmak zorunda kaldık. Tur süresince birçok aksaklık yaşandı; otelden misafir alınmasının unutulma...
Pronto Tour ile altı arkadaş 6-11 Mart 2023 tarihleri arasında Dubai turu satın aldık. Bir gün öncesine kadar gidiş-dönüş saatleri hakkında bilgi verilmedi. 21.00'de Sabiha Gökçen Havalimanı'ndan Dubai'nin en ucuz havaalanına dört buçuk saat süren oldukça konforsuz bir uçuş gerçekleştirdik. Otobüsle...
İstanbul çıkışlı aldığımız Karadeniz turu tam bir fiyaskoyla sonuçlandı. Tur açıklamalarına aldanarak ve size güvenerek aldığımız uçak biletlerimiz yandı. Öncesinde Ankara çıkışlı aldığımız tur bir gün sonraya ertelendiği için aldığımız uçak biletlerini de zararına karşılamak zorunda kalmıştık. Yine...
Merhaba 1 hafta önce Pronto Tour dan 4 kişilik Dubai turu satın aldım. 3 gün önce arayıp turun iptal edildiğini söylediler. Neden iptal edildiğini tüm ısrarlarımıza rağmen söylemediler ki konuşma esnasında yeterli kişi sayısına ulaşılamadığı zaman bu durumla karşılaşabiliyoruz denildi. Halbuki Tur ...
Pronto Tour tam bir pişmanlık. Dubai turu satın almıştık, yorumları okuyarak ekstra turlarına katılmamayı seçtik. Allah'tan da güvenip onlarla tur yapmamışız! Ne Ankara'dan Dubai'ye uçuşta yardımcı oldular ne de Dubai'den buraya gelirken. Suratını asan bir rehber! Hiçbir konuda yardımı dokunmayan, k...
Yorumlar