Büyük İtalya Turunda Vaat Edilen Hizmetler Sağlanmadı
Pronto Tour ile 27 Haziran-4 Temmuz arasında Büyük İtalya turuna katıldım. Tur açıklamasında lüks otobüslerle seyahat edileceği belirtilmesine rağmen, kullanılan otobüs sıradan bir otobüstü. İtalya'da birçok şehir gezisi olduğu için hepsine yetişmeye çalışırken turun gerisinde kaldık ve yerel lezzetleri ancak ayakta, aceleyle tadabildik. Seçilen tüm oteller şehir dışında olduğu için otele ulaşmamız en az 3 saat sürdü. İlk gün, 15 dakika mesafedeki Vatikan'a ancak 3 saat sonunda ulaşabildik. Bu gecikme nedeniyle sonraki tüm turlar fazlasıyla aksadı. Sürekli sıcağın altında koşarak gezmek zorunda kaldık ve yarım saatlik bir boş zamanımız bile olmadı. Bu nedenle geziden ciddi anlamda keyif alamadık. İtalya sonrası Slovenya ve Belgrad gezisi ile bir gece Belgrad konaklaması planlanmıştı. Ancak yaşanan gecikmeler ve rehberin organizasyon yetersizliği nedeniyle Slovenya ve Belgrad'ı gezemedik. Şimdi Sofya'da tura devam edeceğimiz bildirildi fakat keyfimiz kaçtığı için buna inanmıyoruz. Lütfen gezemediğim ülkelerle ilgili mağduriyetimin giderilmesini rica ediyorum.
Değerli Misafirimiz, Şikayet ve önerileriniz ile ilgili taleplerinizi Müşteri temsilciniz veya Misafir ilişkileri departmanımız ile görüşebilirsiniz. Saygılarımızla Prontotour









