Abonelik İptal Talebime Rağmen Tehditkar Yenileme Mesajları


Pronet firmasıyla her sene sonunda, sözleşme yenileme dönemlerinde fahiş fiyat artışlarıyla karşılaşıyorum. Son sözleşme döneminde de yine yüksek bir artış yapıldı. Fiyatların makul olmadığını, sektörde artık yalnız olmadıklarını, alternatif ve rakip firmaların da bulunduğunu belirterek bu fiyat politikasından memnuniyetsizliğimi kendilerine ilettim.
19.12.2025 tarihinde Pronet’e gönderdiğim dilekçede, bu gerekçelerle aboneliğimin iptalini açıkça talep ettim. Buna rağmen birkaç kez beni telefonla arayıp fiyatı revize etmek istediklerini söylediler. Ben de madem bu indirimi yapabiliyorlarsa, neden en başta yapmadıklarını sorgulayarak bu yeni teklifi kabul etmedim ve iptal talebimde ısrarcı olduğumu belirttim.
Bugün itibarıyla dilekçemin üzerinden 15 gün geçmiş olmasına rağmen aboneliğimi hâlâ iptal etmiyorlar ve kurulu sistemi sökmek için herhangi bir adım atmıyorlar. Aboneliğimin derhal sonlandırılmasını ve Pronet’e ait sistemin en kısa sürede adresimden sökülmesini talep ediyorum.


Pronet abonelik iptali ile 5 Ocak 2025 tarihinden beri uğraşıyorum. İptal etmemek için yapmadıkları kalmadı, her konuda 2 gün, 3 gün daha yapılacaklar...


Pronet firmasını 2017 yılından beri kullanıyorum. Doğrusu kullanırken hiçbir şikayetim olmadı ancak son yıllardaki fiyat artışlarından oldukça rahatsızım ve artık bu sene bütçemi iyice zorlayacak boyutlara ulaştığı için aboneliklerimi sonlandırmak istedim. Günlerdir iptal işlemlerimin yapılmasını is...
Kasım ayında biten taahhüt ile birlikte şirketimi devredeceğim için kasım faturamın geldiği gün Pronet'i arayarak aboneliğimin iptalini istedim. Firmanın müşteri temsilcisi bundan sonra tarafıma fatura kesilmeyeceğini söyleyerek iptal işlemi için aranacağımı söyledi. 15 Aralık 2024 tarihine kadar ta...
Yorumlar