Pronet Saha Personeli Ve Montaj Personeli Beni Yanılttı!
Dolandırıldım montaj ekibi ve saha personeli tarafından dolandırıldım 5 ay önce 850+ KDV olarak alarm sistemi olarak anlaştım montaj esnasından montaja gelen arkadaş kafasına göre bana sormadan bir sürü extra şeyler takmış. Ben sözleşmem dahilinde diye biliyorum meğerse değilmiş mantajdaki arkadaş cebine 3 5 kuruş fazla koyacak diye dolandırmak için takmış tabi ben bunu 3. Ayin sonunda 850 TL ödemem gereken faturayı yaklaşık 3.000 olarak kartımdan çektiklerinde öğrendim 2 aydır gelip sökün diyorum muhatap bulamıyorum telefonlarımı hiçbir şekilde ne montaj ekibi ne de benimle sözleşme yapan Esra hanım ve Cem bey hiç biri açmıyor. Sorunum çözülmezse sonraki şikayet talebimde dükkanımda bulunan bütün Pronet ürünlerini param parça edeceğim video çekip her yere yazacağım. Aslında benim en başta bu firmanın çalışanlarının dolandırıcı olduğunu bilmem lazımdı çünkü dükkanım tadilatta iken her gün farklı farklı kişiler Pronet çalışanları tabi. Beni ikna etmeye onlarla çalışmam için zorladılar. Yoksa ben kendi alarm ve kamera sistemimi takacaktım.
Sayın Engin K., Öncelikle bu talebinizi bizimle paylaştığınız için teşekkür ederiz. Müşteri memnuniyetini her zaman ön planda tutan, çalışma anlayışına sahip bir firma olarak, siz değerli müşterilerimizden gelen tüm taleplerin her zaman büyük bir hassasiyetle değerlendirildiğini özellikle belirtmek isteriz. Başvurunuzla ilgili olarak müşteri hizmetlerimiz 22.05.2024 tarihinde sizinle irtibata geçmiş ve talebiniz hakkında bilgilendirme yapmıştır. Ürün ve hizmetlerimizle ilgili her türlü bilgi, öneri, görüş ve taleplerinizi çağrı merkezimiz aracılığıyla bize iletebilirsiniz. Tüm başvurularınız için Pronet Alarm Haber Alma Merkezimiz 7/24 hizmetinizdedir. Anlayışınız için teşekkür ederiz. Pronet Güvenlik Hizmetleri A.Ş. Müşteri Hizmetleri Birimi


















