Toplam çözüm sayısı
..

Pronet Üye Marka

tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız boş yıldız 3.6

Son 30 günlük sayfa görüntüleme sayısı 15.633

Pronet
tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız boş yıldız 3.6  
Müşteri memnuniyet puanı

Kullanıcıların, şikayet sürecini değerlendirirken verdikleri puanlarla hesaplanır.

Detaylı bilgi
 
Son bir yılın verileri
profile-icon
profile-icon

Pronet İzmir

36 şikayet

Şikayet Sıralaması
profile
Ali
  • 415görüntüleme
  • 03 Aralık 2021 17:30
tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız

Pronet Eski Abone Cihazlarını Sökmüyor

Pronet İzmir yeni taşındığımız evdeki eski aboneye ait cihazlarını gelip sökmüyor. İki haftadır eski abone ve ben dahil arıyoruz sürekli acil ekip gön...

Devamını oku
Ali'nin Teşekkür Mesajı
  • 03 Aralık 2021 17:30

“Sosyal medya sorumlusu Murat beye çok teşekkürler. İlgili ve çözüm odaklı yaklaşımı sayesinde işlem hızlıca gerçekleşti.”

profile
  • 286görüntüleme
  • 13 Temmuz 2020 16:42

Pronet Sistemi Kapatmama Sorunu

Benim İzmir Isikkent de ayakkabı üretim fabrikam var. Bu firma aylık 350 TL diye bağlayıp her ay benden 1650 TL aldı. Bir yere üç sistem takmışlar haberimiz yok bizde saf gibi kağıtları imzalamışız! Sonra kapatmak istedik13.000 TL ödedik. Simdi komple kapatacağım ama bağlamıyorlar. Habire sorun çı...

Devamını oku
  • profile
1 Destekçi
profile
  • 650görüntüleme
  • 13 Nisan 2020 19:27
tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız boş yıldız

Pronet Müşteri Temsilcilerinin Yalan Beyanı

İzmir Bornova Betlab Laboratuvar olarak farklı bir güvenlik firmasından hizmet alırken sözleşmemin bitimine son iki ay kala Pronet müşteri temsilciler...

Devamını oku
Pronet Müşteri Temsilcilerinin Yalan Beyanı
Mehmet'in Teşekkür Mesajı
  • 13 Nisan 2020 19:27

“Emel hanim konu ile ilgilenmiştir teşekkürler”

  • profile
1 Destekçi
profile
  • 510görüntüleme
  • 23 Mart 2020 12:07
tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız

Pronet İptal Uğraşısı Sonuçsuzluğu

2017 den beri Pronet kullanıcısıyım. İzmir Bornova. Sistemin iptali için aradım. 2 ay ücretsiz kullanım önerdiler. Kabul ettim ama 2. Ayın faturasını ...

Devamını oku
Beyza'nın Teşekkür Mesajı
  • 23 Mart 2020 12:07

“Sorun çözüldü, teşekkürler.”

profile
  • 508görüntüleme
  • 17 Mart 2020 15:30
tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız boş yıldız

Pronet Bir Türlü İptal Etmiyor

Sözleşmemiz dolmasına rağmen bir türlü iptal etmiyor gereksiz konuşmaları uzatıp insanları canlarından bezdiriyorsunuz. Sözleşmemde hiçbir ücret talep...

Devamını oku
Ayten'in Teşekkür Mesajı
  • 17 Mart 2020 15:30

“Henüz gelip cihazı sökmediler Corona virüs yüzünden hoşgörü ile karşıladım o konuda sorun yok, şu an için faturam da iptal oldu teşekkürler. Cihazı sökme kısmında da herhangi bir sorunla karşılaşırsam yine buradan olumsuzlukları size bildireceğim. İyi çalışmalar.”

  • profile
  • profile
2 Destekçi
profile
  • 308görüntüleme
  • 04 Mart 2020 13:01

Pronet Sistemi İptal Etmiyorlar

Öncelikle abonesi olduğumuz sistemin İzmir şubesinde Pronet tarafından bir türlü iptali gerçekleştirilmiyor. İptal mailini taraflarına ulaştırmamıza rağmen hiçbir aksiyon almıyorlar. Ve bir kaç Pronet kullanan arkadaşımda aynı problemi yaşamışlar ve onlarda iptal etmemişler. Artık bu aboneliğin ipta...

Devamını oku
profile
  • 658görüntüleme
  • 14 Şubat 2020 10:14
tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız

Pronet Abonelik İptali Sorunu

İzmir Karabağlar'dan yazıyorum 4 yıldır Pronet alarm kullanıcısıyım. Ödemelerimi düzenli yaptım ve aralık 2019 ayı içerisinde aboneliğimi iptal ettirm...

Devamını oku
Halil'in Teşekkür Mesajı
  • 14 Şubat 2020 10:14

“Almış olduğum hizmetten çok memnun kaldım Pronet'e çok teşekkür ederim iyi çalışmalar”

  • profile
  • profile
  • profile
3 Destekçi
  2 Yorum
profile
  • 559görüntüleme
  • 23 Ocak 2020 11:57

Pronet Sözleşme Sona Ermesine Rağmen Fatura Gönderiliyor

DNS temizlik hizmetleri ltd. Şti. Yetkilisi olarak İzmir Karabağ'larda bulunan firmam için güvenlik alarm sisteminizi kullandım ancak çok pişman oldum. Sözleşme biteli 1 yıldan fazla olmasına rağmen 1 yıldır hala her ay fatura gönderildi ve bir çoğunun ödemesi alındı. Her ay borç üstüne borç oluştur...

Devamını oku
profile
  • 539görüntüleme
  • 14 Ocak 2020 14:43
tam yıldız tam yıldız tam yıldız boş yıldız boş yıldız

Pronet Hizmet Kalitesizliği

09.01.2020 de Cumhuriyet Bulvarı Alsancak İzmir adresine bağlatmış olduğum Pronet Aboneliğimi, verilen kötü hizmet, gelen teknik yetkilinin kaba davranışları, üstüne montajı yanlış yapması, tekrar düzeltmek için başka ekibin gelmesi, tüm mesai saatimin Pronet tarafından harcanması, çağrı merkezinin ...

Devamını oku
profile
  • 1379görüntüleme
  • 26 Aralık 2019 14:11

Pronet Fazla Abonelik Yapıp Zorla Tahsilat Yapıyor

Nisan 2018 tarihinde İzmir Folkart'taki ofisim için Pronet'ten gelen ekibin yaptığı keşif sonucu firmamıza 4 adet abonelik oluşturuldu. Ancak şirketimizin açılışından itibaren sadece tek bir abonelik kullanıldı, diğerleri ihtiyaç duyulmadığı için hiç alarm kurulmadı. Hatta zaman zaman Pronet kontrol...

Devamını oku
profile
  • 1021görüntüleme
  • 13 Eylül 2019 14:49
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız

Pronet İcraya Verdi

Hala çözülmeyen ve en sonunda evraklarımla beraber maddi manevi tazminat davası ile devam edeceğim,4 5 yıllık bir eziyet ve mağduriyetimi paylaşmak isterim. İzmir deki firmamızda kullandığımız Pronet ile taahhüt süremiz doldu ve aynı zaman diliminde şirketimi yanımda çalışan arkadaşıma devrettim. Ar...

Devamını oku
profile
  • 1743görüntüleme
  • 25 Temmuz 2019 18:40

Pronet İptal Yapmaz!

Hiçbir şekilde iptal ettiremezsiniz ve faturalarınız, tesisat sökülüp Pronet'e teslim edilse bile gelmeye devam eder, böyle bir haksız kazanç yok ve kazara şirket sahibi iseniz çalışanınızı yetkili kılarsanız da sizin aramanızla iptal etmezler, her seferinde işi yokuşa sürerler ve bilmem kaç kişiyle...

Devamını oku
profile
  • 1830görüntüleme
  • 11 Temmuz 2019 17:56
tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız

Pronet Güvenlik Ve Çözüm Ortakları Mağduriyeti

İzmir'in Urla ilçesinde 2015 yılının başlarında çiftlik inşaatına başladık. Daha sonrasın da Karşıyaka'dan Pronet'in Karşıyaka bayisiyle kamera ve güv...

Devamını oku
Özateş'in Teşekkür Mesajı
  • 11 Temmuz 2019 17:56

“Cengiz Beye teşekkür ederim sorunun çözümünde ki uğraşlarından dolayı”

profile
Sedat'ın Teşekkür Mesajı
  • 12 Haziran 2019 15:53

“Pronet 'ten cihan bey sonunda problemi çözdü”

Sedat Şikayetini Yayından Kaldırdı
profile
  • 250görüntüleme
  • 22 Mayıs 2019 18:52
tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız

Pronet İptali İşlemini Yapmıyor!

İzmir'de dükkanını kapattım 6 ay önce 6 aydır arıyorum bir türlü söndüremedim. Arıyorlar yok evinize takalım yok bizi başkasına yönlendirin onlara tak...

Devamını oku
Herşey'in Teşekkür Mesajı
  • 22 Mayıs 2019 18:52

“Teşekkür ederim”

profile
  • 709görüntüleme
  • 21 Mayıs 2019 23:40
tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız

Pronet Güvenlik Üyelik İptal Sorunu!

S-484** ve S-4843***7 sistem numaralı Menderes İzmir ve S-483645 Gaziemir İzmir adreslerinde kullanılmakta olan Pronet alarm sistemini iptal edilmesi ...

Devamını oku
Ezgi'nin Teşekkür Mesajı
  • 21 Mayıs 2019 23:40

“Şikayetimi takiben Pronet yetkililerinin hızlı geri dönüşü ve çözüm konusundaki yardımlarından dolayı teşekkür ediyorum.”

profile
  • 717görüntüleme
  • 20 Mayıs 2019 16:32
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız

Pronet Güvenlik'te Üyelik İptal Sorunu!

096590 sistem numaralı Egemenlik Mah. 6106/17 sok no. ** Bornova İzmir adresinde kullanmış olduğum Pronet alarm sistemini iptal edilmesi hususunda 4441911 numaralı Pronet müşteri hizmetlerini aradık. Ses kaydında da yer alacağı üzere üyeliğimin iptal edilmesi durumunda herhangi bir taahhüt cayma be...

Devamını oku
profile
  • 691görüntüleme
  • 30 Nisan 2019 12:18
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız

Pronet Güvenlik Üyeliğinin İptal Edilmemesi, Fazla Ücret Alması!

1. Mağduriyet-Pronet taahhüt olması sebebiyle alarm sistemini kullanmasam da bende 18 boyunca dolara endeksli her ay artan şekilde aylık ödeme aldı. 2. Mağduriyet-Sonra ise taahhüdümün bitmesiyle iade etmek ve aboneliği kapatmak istedim. Üyeliğinizi 2 ay sonra kapatalım sizden bu sürede hiçbir ücre...

Devamını oku
profile
  • 5705görüntüleme
  • 18 Nisan 2019 22:01
tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız

Pronet Güvenlik Anlaşılan Ücretin 3 Katı Ücret Çekiliyor!

Mevcutta kullandığımız 4 yer ve yeni 2 yer için İzmir bayisi Ö** beyle toplu fiyat anlaşması yaptık her üyelik için 99 TL ödeneceğini iddia ettiler sö...

Devamını oku
Elvan'ın Teşekkür Mesajı
  • 18 Nisan 2019 22:01

“6 aydır uğraştığımız problemi sosyal medya uzmanı ali ünel 1 günde çözdü ilgisi için kendisine çok teşekkür ederim”

profile
  • 1337görüntüleme
  • 26 Ocak 2019 19:07
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız

Pronet Güvenlik Abonelik İptali Sonrası Çıkan Fatura!

Fırat nar adına kayıtlı İzmir Torbalı adresimde kamera ve alarm sistemi olarak Pronet' ten 6 yıl önce hizmet almaya başladım. Yaklaşık 4-5 ay önce müşteri hizmetlerinden hizmetimi iptal ettirdim. Artık fatura gelmeyeceği iletildi ve kayıtları iki tarafta da var. Şikayetim bu kötü firmayla 5 aydı...

Devamını oku
profile
  • 579görüntüleme
  • 24 Aralık 2018 16:04
tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız

Pronet Güvenlik Pronet Söküm Bedeli!

S-378**** numaralı aboneliğim mevcuttu. Yaklaşık 3 seneyi geçkin Pronet kullandım. İş yerimi kapatma evresinde dükkanımda ki bütün abonelikleri iptal ...

Devamını oku
Pronet Güvenlik Pronet Söküm Bedeli!
Metin'in Teşekkür Mesajı
  • 24 Aralık 2018 16:04

“Teşekkür ederim”

profile
  • 666görüntüleme
  • 23 Ekim 2018 12:52
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız

Pronet Güvenlik Haksız Kazanç Yaparak Para Almaya Çalışıyor!

İzmir gıda çarşısında iş güvenliği üzerine bir firmam var. Ortağımın isteği üzerine iş yerimize alarm bağlattık. İmza yetkisi bende olduğu için imzayı ben attım Pronet'in bütün yetkisi ortağımdaydı. Ağustos ayı itibari ile ortağımla ayrıldık. Alarmı iptal etmek istedim taahhüt olduğu için iptal edem...

Devamını oku
profile
  • 1551görüntüleme
  • 17 Temmuz 2018 23:59
tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız

Pronet Güvenlik'in Servis Talebini Değerlendirmemesi!

İzmir Bostanlı Mah. Ev tuttuk kiracı evi 07.07.2018'de tahliye etti fakat 06.07.2018 tarihinde Pronet'e iptal talebi oluşturduğu bilgisini ev sahibimi...

Devamını oku
profile
  • 753görüntüleme
  • 26 Nisan 2018 10:48
tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız

Pronet Güvenlik Tehdit Ederek 120$+Kdv Söküm Parası İstiyor

2 yıl önce bir tanıdığım Pronet'e işe başlamasından dolayı hatır için aldığım alarm sistemini taahhüdüm dolmasından dolayı iptal istedim. Ama Pronet s...

Devamını oku
Abidin'in Teşekkür Mesajı
  • 26 Nisan 2018 10:48

“Bugün gelip cihazı aldılar. Teşekkürler”

Yeni karşılaştırma
ile

Marka Profili

subscribe Pronet, 10+ yıldır Şikayetvar üye markasıdır. 
Üye marka, tüm şikayetlere geri dönüş yapmak ve müşteri memnuniyetini artırmak için platformda yerini alır. Şikayetvar hizmetlerini etkin bir şekilde kullanarak müşteri deneyimini sürekli iyileştirmeye çalışır.
Tarih ikonu
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100