to read complaints and reviews, or file yours. 
Pronet Plus alarm sistemini yaklaşık bir yıl önce iptal ettirdim. Defalarca kez arayıp alarm sisteminin evimden alınmasını talep etmeme rağmen, hiçbir şekilde bilgilendirme mesajı veya arama almadan hesabımdan tek seferde 26.000 TL çekildi. Konuyla ilgili müşteri hizmetlerini aradığımda ise, “Aradık ama ulaşamayınca gelip sistemi almadık, bu yüzden para çekildi” şeklinde bir açıklama yapıldı. Bu yaklaşımı kesinlikle kabul etmiyorum.
Şu anda alarm sistemi hâlâ evimde ve Bursa’da yaşıyorum. Bankayla da iletişime geçtim fakat herhangi bir çözüm sunulmadı. Bir yıl önce iptal ettiğim bir hizmet için bu şekilde yüksek bir tutarın çekilmesini ve çözüm olarak sadece “Eşyalar alınırsa paranız iade edilir” denmesini son derece mağdur edici buluyorum.
26.000 TL’lik tutarın en kısa sürede tarafıma iade edilmesini, alarm sisteminin de evimden alınmasını talep ediyorum.
Pronet Alarm Sistemi aboneliğimi iptal etmek istediğimi defalarca ve açıkça belirtmeme rağmen, çağrı merkezi tarafından bir aydır sürekli oyalandım ve mağdur edildim. Her aşamada farklı gerekçeler sunularak işlemim geciktirildi, defalarca arandım ve iptal kararım kesin olmasına rağmen pazarlama amaç...
Pronet Alarm sistemini işlettiğimiz kafeye kurdurmuştuk ancak kafe uzun süre önce kapandı. Taahhüdümüz olduğu için yaklaşık 1 yıl boyunca kullanmadığı...
Yorumlar