to read complaints and reviews, or file yours."Şikayetimin ardından Pronet yetkilileri hızlı bir şekilde benimle iletişime geçerek konuyla ilgilendiler. Hızlı geri dönüşleri ve çözüm odaklı yaklaşımları için teşekkür ederim."
Pronet’in Türkiye’de hizmet vermeye başladığı ilk dönemlerden bu yana alarm... güvenlik sistemi müşterisiyim. Uzun yıllardır Pronet alarm sistemi hizmeti
"13.08.2026 da saat 15:00 ila 18:00 aralığında Pronet ekibinin geleceği ve ücretsiz olarak akünün değiştirileceği tarafınızca bana iletildi. İlgi ve alakanızdan dolayı çok teşekkür ederim."
2010 yılından beri Pronet alarm sistemi abonesiyim ve ödemelerimi aksatmada...n düzenli olarak yapıyorum. Geçmiş yıllarda yaşadığım arızalarda ve özellik
"Sorunum giderildi 3 aylık Plus hediye edildi"
"Hızlı çözüm için teşekkür ederim."
Yaklaşık 2 yıl önce Pronet’ten peşin ödeme ile 3 yıllık üyelik aldım ve bu ...süre henüz dolmamışken, 26 Haziran 2026 tarihinde İzmir Bayraklı’daki adres
"Hızlı ve yapıcı bir şekilde firma yetkilileri tarafıma ulaştı ve sorun çözüldü. Selin hanıma ve müşteri memnuniyetine önem veren anlayışa teşekkür ederim."
Yaklaşık 8 yıldır Pronet alarm sistemi ve Pronet Plus hizmeti abonesiyim. C...ihazı satın almadım, her ay düzenli olarak abonelik ücreti ödüyorum. 1 Temm
"Hayatımda bu kadar hızlı aksiyon alan bir firma görmedim hem özür dilediler hem de mağduriyetimi giderdiler. Çok teşekkür ederim."
"Değişim ücretsiz yapılarak çözüldü"
Pronet ile yaptığım alarm sistemi aboneliğim kapsamında bugün akü değişimi ...talebim oldu. Alarm paneli aküsü için benden 2.300 TL akü bedeli ve 3.000 T
2010 yılından bu yana Pronet güvenlik sistemleri kullanıcısıyım. 25.03.2026... tarihinde saat 21.00 sularında akü bataryası değişimi için Pronet tarafınd
"Hızlı dönüş için teşekkürler."
Yaklaşık 14 yıldır Pronet güvenlik sistemleri kullanıcısıyım. Bu süre boyun...ca neredeyse hiçbir hizmet desteği almadığımız halde, akü bataryası değişim
"Şikayetim ve talebim üzerine firma yetkilisi tarafından hemen dönüş yapıldı. İlgilerine çok teşekkür ederim."
"Teşekkür ederiz."
Pronet aboneliğim kapsamında akü değişimi yapılması gerektiğine dair arandı...m. Müşteri temsilcisi tarafından, servis ücretiyle birlikte (%20 KDV oranı
Pronet Alarm, kendi malzemeleri için aylık abone ücreti hariç, ekstra malzeme değişimi ve pil akü değişimi için 2.250 TL... talepte bulundular. Firma, eski güvenilirliğini kaybetmiş abonelerinden nasıl para kazanır derdine düşmüş. Aküde batarya kısa sürdüğü için arıza kaydı oluşturduk. Teknisyenler gel
"Selin hanım sağ olsun servis yönlendirdi ve ilk arayan arkadaşın yanlış yönlendirmesini düzeltti teşekkürler"
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %64
