




Profilo 7 çekmeceli DF1033WE model derin dondurucuyu sıfır olarak aldım ve eve geldiğinde teknik servis tarafından açılıp kuruldu. Ancak cihaz aşırı tozlu ve kirli çıktı. En önemlisi de kapı kenarındaki lastiğin aşırı sararmış olmasıydı. Ben, bu cihazın yeni, temiz ve beyaz lastikli bir ürün ile değiştirilmesini talep ediyorum. Dolap benim beklentilerimi karşılamadı ve böyle bir markanın ürününün bu şekilde teslim edilmesi uygun değil.
Gelişme
Profilo Marka DF1033WEVV 7 Çekmeceli Derin dondurucu Sıfır Ürün Aldım. Teknik servis ürün kurulumu için gelip kapalı ürün kutusunu açınca ürünün kapak lastiklerinin sararmış ve deforme olduğunu ayrıca ürünün aşırı dozlu ve is lekeli olduğunu gördük. Teknik servis ürünün lastiklerinin değiştirilip kullanıla bileceğimizi söylendi. Satın aldığımız bayiye gidip durumu anlatıp değişim talep ettik ancak ürünü değiştirmeyeceklerini ya da iade almayacaklarını söyleyip dilediğimiz yere şikayet edebileceğimizi söylendi. Ben diğer markalarda böyle bir şey yaşamadım mağduriyetimin giderilmesini talep etmekteyim.



Değerli Müşterimiz, Bizim için çok değerli olan görüş ve önerilerinizi ilettiğiniz için teşekkür ederiz. Müşteri İlişkileri Yetkilimiz başvurunuzla ilgili en kısa sürede sizinle irtibata geçecektir. Markamıza karşı gösterdiğiniz ilgiye teşekkür ederiz. Saygılarımızla, PROFİLO İletişim Merkezi
















