to read complaints and reviews, or file yours.Profilo Servis Sıkıntısı!
Bir kaç ay önce servis çağırdım ve makinenin yürüdüğü ve güzel yıkamadığını söyledim yetkili servis 10.000 TL ücret çıkardı o paraya yenisini alırsın neyse annem istiyor diye yaptırdım makine patlayacak ya korkudan makine çalıştıramıyorum servise yazdığımda biz sizin bölgenize artık bakmıyoruz diye yanıt alıyorum yeni servis geldi bunda bir şey yok diyor tam olarak ne olması lazım mesela ölünce mi bakacaksınız siz nasıl servis firmaları ile çalışıyorsunuz kurumsallık yok kontrol dahi etmiyorlar bu nasıl bir sorumsuzluk marka olarak adınız anılmaz ödediğim paraya yazık bir an önce biz ölmeden en azından marka olarak sorumluluk almaya lütfederseniz çözüm bekliyorum
Değerli Müşterimiz, Bizim için çok değerli olan görüş ve önerilerinizi ilettiğiniz için teşekkür ederiz. Müşteri İlişkileri Yetkilimiz başvurunuzla ilgili en kısa sürede sizinle irtibata geçecektir. Markamıza karşı gösterdiğiniz ilgiye teşekkür ederiz. Saygılarımızla, PROFİLO İletişim Merkezi
“Tarafınıza daha önce defalarca iletilmiş olmasına rağmen, yaşadığım servis kaynaklı sorunlar halen giderilememiştir. Tüm iyi niyetli çözüm arayışlarıma rağmen herhangi bir somut ilerleme kaydedilememiş olması, hizmet kaliteniz ve müşteri memnuniyetine ilişkin yaklaşımınız konusunda ciddi soru işaretleri doğurmuştur. Bu nedenle, grup bünyenizde bulunan Bosch ve Siemens markalarıyla olan tüm ticari ilişkimi sonlandırma kararı almış bulunmaktayım. Tarafıma yaşatılan mağduriyetin giderilmemesi halinde, yasal yollara başvurma hakkımı da saklı tuttuğumu bilgilerinize sunarım.”
