to read complaints and reviews, or file yours.Profilo Fırınımın Altı Pişirmiyor, Yemekler Çiğ Kalıyor
2,5 sene önce evlendiğimde aldığım frma325b Profilo marka fırınım pişirmiyor. Alt-üst, fan, sadece alt açmama rağmen tepsilerin altı asla pişmiyor, çiğ kalıyor. Tepsileri en tabana koyunca ancak pişiriyor, o da yemeklerimin lezzetini bozuyor.
Pişme süresi çok uzun. Yeni evlendiğim için bütün beyaz eşyalarımı Profilo aldım ama hepsinde de sorun var. Fırını çok sık kullanmadığım için sorunu geç fark ettim. Acilen çözülmesini bekliyorum. Fırınımın sorununun giderilmesini ya da değiştirilmesini talep ediyorum.
Gelişme
Profilo marka beyaz eşya almak kendinize yapacağınız en kötü şey olur.
Profilo marka FRMA325s fırın altını pişirmiyor. Daha önce buradan bu sorunu dile getirdim ancak çözüm bulmak yerine, yetkili servis ve müşteri hizmetleri bizi haksız çıkarmaya çalıştı. Fırında sulu yemekler pişirmemem gerektiği söylendi. Ve Borcam kullanmayacakmışız şu saçmalığa bakar mısınız? Ayrıca kendi tepsisinde de pişirmiyor Bu durumdan oldukça rahatsızız ve mağduriyetimizin giderilmesi için yeniden şikayetimi dile getirmek istiyorum.
Fırınımızın altı pişirmiyor. Üst kısım pişerken, alt kısım hamur kalıyor. Ürün garanti kapsamında olmasına rağmen, yetkili servis sorunu çözmek için gerekli adımları atmadı. Fırının kontrolü sırasında 35 dakikada pişen böreği bizi oyalayarak 1 saat fırında en alt rafta tuttular ona rağmen pişmedi. Servis de durumu gördü! Ona rağmen hiçbir çözüm sunmadılar Fırının düzgün çalışmadığının kabul edilmesi ve gerekli tamir işlemlerinin yapılması ya da ürünün değiştirilmesini talep ediyorum aksi halde mahkemeye vereceğim
Değerli Müşterimiz, Bizim için çok değerli olan görüş ve önerilerinizi ilettiğiniz için teşekkür ederiz. Müşteri İlişkileri Yetkilimiz başvurunuzla ilgili en kısa sürede sizinle irtibata geçecektir. Markamıza karşı gösterdiğiniz ilgiye teşekkür ederiz. Saygılarımızla, PROFİLO İletişim Merkezi
Pişirme testi için gelen servis 3 adet yufkayla küçük Borcam'da yaptığım böreği fırının "altına" koymasına rağmen ve tam "1 saat " pişirdiği halde böreğin altı pişmedi. 40. Dakikadan sonra böreğin piştiğini artık fırından çıkarması gerektiğini 4-5 kere söylememe rağmen türlü laflarla oyalayıp altı kızarsın diye 1 saat fırında bıraktı üstü yanma derecesine geldi ve börek kurudu. 1 saat pişmesin rağmen ( normalde börek maksimum 40 dakikada pişer) Böreği Çevirdiğimizde altının eşit pişmediği ve yarısından fazlasının beyaz kaldığını gördük! Ona rağmen bir çözüm sunulmadı. Asla memnun değilim çözüme kavuşuncaya kadar da bırakmayacağım
