Profilo Çamaşır Makinesi Sürekli Sigorta Attırıyor, Servisten Çözüm Alamadım

Profilo CGA252X0TR model çamaşır makinemde yaşadığım bir sorun nedeniyle şikayetimi paylaşmak istiyorum. 01.11.2025 tarihinde makineyi çalıştırdığımda, her yıkama programında ve fişe takıp çalıştırmaya başladığım anda dairenin sigortalarını attırıyor. Bu durum bir gündür devam ediyor ve makinenin içinde çamaşırlarım suyun içinde kaldı.

Makinem garanti kapsamında ve Çetinbaş Beyaz Eşya’dan satın aldım. 01.11.2025 tarihinde Profilo servisine randevu aldım, gün içinde servis geleceği bilgisi mesajla iletildi. Ancak bugüne kadar herhangi bir çözüm sunulmadı. Profilo müşteri hizmetlerini 3 kez aradım, Kütahya’daki servis tarafıma dönüş yaptı fakat herhangi bir şekilde yardımcı olmadılar. Henüz herhangi bir ödeme yapmadım ve elimde sipariş veya fatura numarası bulunmuyor.

Makinemin içinde kalan çamaşırlarımın bir an önce çıkarılması ve sorunun hızlıca çözülmesini talep ediyorum. Acil olarak servis yönlendirilmesini ve mağduriyetimin giderilmesini rica ediyorum.