to read complaints and reviews, or file yours.Profilo Buzdolabında Sürekli Gürültü Ve Değişim Sorunu
22 Nisan 2025'de N11 üzerinden yetkili satıcıdan Profilo marka bd2076wean 542 litre buzdolabı aldım. Ancak aldığım günden beri buzdolabı sesli çalışıyor; hem motor sesi hem de su sesi gibi şırıltı sesleri gelmektedir. Teknik servis geldi, sesin gereğinden fazla olduğunu söyledi. Video çekerek genel müdürlüğe yolladı, ancak videonun ne kadar çözüm olacağı bilinmez.
Ortam sesini videodan kimse anlayamaz, değişim yapılamadı. Profilo ürününün arkasında durmadı. Genel müdürlükte konuştuğum kişi, 'bizden alsaydınız değişim sürecini size anlatırdım, ' dedi. Ancak N11'den aldığım için site üzerinden değişim yapmam gerektiğini söyledi. n11.com ise değişim yapmıyor. Sırf Profilo.com veya kendi bayisinden almadığım için genel müdürlük değişim yapmadı.
n11.com'dan satan da yetkili satıcıydı, ona bakarak aldım. Profilo pişmanlıktır. Büyük bir marka olmasına rağmen ürününün arkasında durmadılar, hala ses ve gürültü devam etmektedir. Eski v*** dolabım bile bundan daha iyiydi ve sessizdi. Benim için Profilo bitmiştir.
Değerli Müşterimiz, Bizim için çok değerli olan görüş ve önerilerinizi ilettiğiniz için teşekkür ederiz. Müşteri İlişkileri Yetkilimiz başvurunuzla ilgili en kısa sürede sizinle irtibata geçecektir. Markamıza karşı gösterdiğiniz ilgiye teşekkür ederiz. Saygılarımızla, PROFİLO İletişim Merkezi
Yine servis geldi elindeki telefonda 1 metre geriden video çekerek üst birime gönderdi boşuna teknik servis yollamayın ben size video atardim. Böyle çözüm anlayışı olmaz koskoca Profilo'ya yakışmıyor Bosch güvencesinde bsh çıkıyor Profilo sıkıntı pişmanlık
Sorunum hala çözülmedi Profilo ürünün arkasında durmuyor sadece sesin normal görüldüğünü direltip değişim yapılamayacağını belirtmektedir. Ama hala ses sorunu şiddetli çalışması devam etmektedir. Profilo pısmanlıkdır...
