to read complaints and reviews, or file yours. 
Kayseri'de kumsmall AVM Profilo'dan 15.12.2022 tarihinde buzdolabı aldım. Dolap 15.01.2023 tarihinde adresime teslim edildi. Alırken teslimde hemen kurulmayacağını, çeyiz paketi olarak almak istediğimizi, düğün zamanı kurulsa olur mu dediğimizde, tabii ki efendim, o vakte kadar kesinlikle kutuyu açmayın, garantisi başlar, kurulum yapınca servis açacak kutuyu dediler. 10.09.2023 kurulum yapmaya gelen yetkili servis, kutuyu açınca hasar tespit etti. Bunu Profilo genel müdürlüğe, aldığım mağazaya bildirdim, kimse hiçbir şekilde yardımcı olmadı.
2023 Haziran ayının başında Profilo'dan aldığım buzdolabı evime gelinip kuruldu. O tarihten bugüne kadar dolabımda sogutma sorunu var ne buzluk sürekli bir alarm sesi çıkarıyor. Defalarca müşteri hizmetlerini aradım, yetkili servis geldi güya tamir ediyorlar ama sorunum devam ediyor. Ürünün 6 ay içi...
23.09.2023 tarihinde Kayseri kumsmall bayisinden Profilo derin dondurucu aldım. Ürün kurulumu yapıldı 6-8 saat sonra soğutur denmesine rağmen 24 saat ...
20 Ağustos 2024 Salı günü aldığım sıfır buzdolabı hasarlı çıktı. Hemen aldığım mağazayı arayıp fotoğraf atmama rağmen gelip bakılmadı. Profilo genel merkezi ile görüştüğümde de ilk önce müşteri hatası olduğunu söylediler. Daha sonra neden servis kurulum esnasında görülmedi dediler ve değişim talebim...
Profilo buzdolabımda çıkan arıza için 14.07.2023 cuma arıza kaydı bıraktım gün içinde geleceğini söylediler. Öğleden sonra tekrar arayıp gelemeyeceğini ertesi gün geleceklerini söylediler. Cumartesi 15.07.2023 de servis geldi e siz bunun fişini neden sökmediniz diyerek buzun çözülmesi lazım diyerek ...
Ankastre Fırın 150 
Ankastre Ocak 61 
Ankastre Set 66 
Aspiratör 15 
Blender 8 
Bulaşık Makinesi 646 
Buzdolabı 1.659 
Çamaşır Makinesi 1.515 
Çeyiz Seti 37 
Davlumbaz 39 
Derin Dondurucu 125 
Elektrikli Süpürge 49 
Fırın 59 
Kahve Makinesi 11 
Kıyma Makinesi 4 
Klima 76 Kurutma Makinesi 312 
Mikrodalga 2 
Pos 3 
Set Üstü Ocak 28 
Su Isıtıcı 1 
Su Sebili 107 
Termosifon 8 
Tost Makinesi 4 
Ütü 4 
Yorumlar