Profilo Buzdolabı Sıcak Hava Veriyor Soğutmuyor

Profilo marka buzdolabımızı 6 ay önce aldık. Aldığımız günden bu yana hiç verim alamadık. Normalde soğutması gereken buzdolabımız, soğutma yapmak bir yana, tam tersine sıcak hava veriyor. Defalarca teknik servis çağırdık. Ancak herhangi bir çözüm bulunamadı. Müşteri hizmetlerini arayıp defalarca talepte bulunduk ve en sonunda Profilo marka buzdolabının değişimini talep ettik. Ancak Müşteri Temsilcisi B**** Hanım'ın bize karşı tavrı, 'Güvendiğiniz yere şikayet edin, biz değişim yapıyoruz.' şeklinde oldu. Bu üslup karşısında şaşkınlığımı gizleyemedim. Profilo şirketinin bu tutumu yüzünden aldığımız et, tavuk, sebze, peynir, yoğurt, sucuk, salam gibi yaklaşık 10 bin liralık ürünü çöpe atmak zorunda kaldım. Şaka gibi; ürünlerimizi buzdolabında değil de balkonda muhafaza ediyoruz.