to read complaints and reviews, or file yours. 
Profilo marka buzdolabımızı 6 ay önce aldık. Aldığımız günden bu yana hiç verim alamadık. Normalde soğutması gereken buzdolabımız, soğutma yapmak bir yana, tam tersine sıcak hava veriyor. Defalarca teknik servis çağırdık. Ancak herhangi bir çözüm bulunamadı. Müşteri hizmetlerini arayıp defalarca talepte bulunduk ve en sonunda Profilo marka buzdolabının değişimini talep ettik. Ancak Müşteri Temsilcisi B**** Hanım'ın bize karşı tavrı, 'Güvendiğiniz yere şikayet edin, biz değişim yapıyoruz.' şeklinde oldu. Bu üslup karşısında şaşkınlığımı gizleyemedim. Profilo şirketinin bu tutumu yüzünden aldığımız et, tavuk, sebze, peynir, yoğurt, sucuk, salam gibi yaklaşık 10 bin liralık ürünü çöpe atmak zorunda kaldım. Şaka gibi; ürünlerimizi buzdolabında değil de balkonda muhafaza ediyoruz.
Profilo marka buzdolabımızı yetkili satıcıdan aldığımız günden beri soğutucu kısmı da dondurucu kısmı gibi çalışıyor ve içindeki tüm ürünleri donduruyor. Sorunu ilk günden itibaren yaşıyoruz ve bu nedenle ürünün asıl işlevini kullanamıyoruz. Bu mağduriyetimizi gidermek için yaklaşık 16 gündür Profi...
Buradaki yorumları okudum ve birçoğunda buzdolabı ürünlerinde şikayet olduğunu gördüm. Aynı sorunu ve mağduriyeti ben de yaşıyorum. Sorunum kısaca şöyle: buzdolabımın kurulumu yapıldıktan 10 gün sonra çalışmamaya başladı ve müşteri hizmetlerini aradım. Müşteri hizmetleri gelip kontrol etti ve fabri...
18 ay önce Profilo'dan aldığım buzdolabıma, 1,5 senede yüksek soğutma şikayetiyle defalarca kez servis desteği istendi. Ürün daha 6-7 aylıkken yüksek soğutma şikayetinden dolayı, dolabın kusurlu ürün olduğunu kabul edip motorunu, termostatını ve neredeyse tüm mekanik parçalarını sıfırdan takmayı tek...
Ailemin evine almış olduğumuz Profilo marka buzdolabından yıllardır şikayetçiyiz. Ne yazık ki hiçbir şekilde verim alamadık. Sürekli ya içindeki sebzeleri donduruyor ya da buzluğu dondurmuyor. Defalarca servis ile iletişime geçtik, servis elemanı gelip tamir etti ancak belli bir süre sonra yine soru...
Şimdiye kadar aldığım Tüm ürünlerim Profilo. Almış olduğum buzdolabımın alt bölümü sürekli soğutma arızası veriyordu. Yaklaşık 7 kere aynı şikayetten arıza kaydı açıp, parça değiştirip, servis gelip 3 gün 4 gün buzdolabı kapatıp sonra kullanın deyip geçiştirdiler. Belli ki buzdolabı kronikleşmiş ve ...
Ankastre Fırın 153 
Ankastre Ocak 62 
Ankastre Set 67 
Aspiratör 15 
Blender 8 
Bulaşık Makinesi 650 
Buzdolabı 1.663 
Çamaşır Makinesi 1.515 
Çeyiz Seti 37 
Davlumbaz 39 
Derin Dondurucu 126 
Elektrikli Süpürge 49 
Fırın 58 
Kahve Makinesi 11 
Kıyma Makinesi 4 
Klima 76 Kurutma Makinesi 315 
Mikrodalga 1 
Pos 3 
Set Üstü Ocak 28 
Su Isıtıcı 1 
Su Sebili 107 
Termosifon 8 
Tost Makinesi 4 
Ütü 4
Yorumlar