to read complaints and reviews, or file yours.Geçen Yıl Yapılan Bakım Ödemesi Sistemde Görünmüyor
Profilo kurutma makinesi için geçen sene bakım yaptırdım ve 4.500 TL ödeme yaptım. Bu sene tekrar bakım zamanı geldiğinde yetkili servisi aradım ve Pazartesi günü için kayıt açıldı. Görüşmede ödeme yapılmayacağı söylendi. Bugün servis geldiğinde ise ödeme gözüküyor dediler. Tekrar yetkili servisi aradım ve durumu anlattım, geri dönüş yapacaklarını söylediler. Bir süre sonra yetkili servis beni arayarak kesinlikle ödeme alınacağını belirttiler. Ancak ben geçen sene zaten 4.500 TL ödeme yaptığımı ve bunun sistemde görünmediğini ifade ettim. Bu durumu kabul etmiyorum ve şikayetçiyim.
Değerli Müşterimiz, Bizim için çok değerli olan görüş ve önerilerinizi ilettiğiniz için teşekkür ederiz. Müşteri İlişkileri Yetkilimiz başvurunuzla ilgili en kısa sürede sizinle irtibata geçecektir. Markamıza karşı gösterdiğiniz ilgiye teşekkür ederiz. Saygılarımızla, PROFİLO İletişim Merkezi
Sorun nasıl çözüldü