Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
1

Elektrik Süpürgesi Başlığı Zemine Yapışıyor Ve Temizlik Yapılamıyor

20 Kasım 2025 17:21565

Profilo Ümraniye bayisinden yaklaşık 5 ay önce PSUPOV09 model elektrik süpürgesi satın aldım. Ürünü ilk aldığımızdan beri düşük ayarda çalıştırdığımızda yerdeki tozu ve kirleri almıyor, yüksek ayarda ise başlık zemine yapışıp kalıyor ve süpürgeyi hareket ettiremiyoruz. Bu nedenle ürünü verimli şekilde kullanamıyoruz.

Daha önce bayinizle iletişime geçtik ve kısık ayarda kullanmamız önerildi, fakat bu durumda temizlik yapılamıyor. Süpürgeyi hem halı hem de parke zeminde denedik ve her iki durumda da aynı sorun devam ediyor. Ürünümüz garanti kapsamında ve fatura gibi belgelerimiz mevcut.

Başlığın değiştirilmesini ve zemine takılmayan, kullanışlı bir başlık talep ediyorum. Sorunumun en kısa sürede çözülmesini rica ediyorum.

Yusuf
20 Kasım 2025 17:53

Siemens yetkilisi beni arıyor cihaza bakmak için servis gönderelim cihaz kaynaklı bir sorunsa servis ücreti almıyoruz ama değilse 700 TL servis ücreti var diyor mantığa bakar mısın ben diyorum süpürgenin kendisinde sorun yok yapışıyor halıyı bırakmıyor ayarlı bir hortum ya da başlık gönderin diyorum adam hala hizmet satmaya çalışıyor ürün kaynaklı değilse 700 TL servis ücretini alırız diyor ne kadar kaliteli geri dönüş yapıyorlar tebrik ederim

Yusuf
21 Kasım 2025 18:56

Profilo süpürge. Ne olur beni delirtme. Yere yapışmaktan vazgeç. Hayatına son verdirtme.

Yusuf
25 Kasım 2025 17:47

4446688 numaralı telefondan aradılar Siemens çağrı merkezi numarası Profilo elektrik süpürgesi ile ilgili arandım hiçbir destek sunmadılar nasıl bir belaya düştük yarabbi bir daha Siemens Profilo Bosch yanına yaklaşmam aman Yarabbi tövbe bu nasıl bir uygulama hele çadırlı ya bak buradan alacak olanlara sesleniyorum vallahai Alman markası diye sağlam olur diye dünyanın parasını ödüyoruz mal kalitesiz hizmette sıfır

19 Aralık 2025 11:03 (Şikayetten 28 gün sonra)

Değerli Müşterimiz, Bizim için çok değerli olan görüş ve önerilerinizi ilettiğiniz için teşekkür ederiz. Müşteri İlişkileri Yetkilimiz başvurunuzla ilgili en kısa sürede sizinle irtibata geçecektir. Tüm başvurularınız için Türkiye’nin her yerinden, Profilo Çağrı Merkezimiz 7 gün 24 saat hizmetinizdedir. Ayrıca Müşteri Hizmetleri sayfamıza ya da mail adresimizden bize ulaştığınız takdirde sizinle derhal irtibata geçilecektir. Markamıza karşı gösterdiğiniz ilgiye teşekkür ederiz. Saygılarımızla, PROFİLO İletişim Merkezi

Yorumlar

Benzer Şikayetler

1

Profilo Süpürge: Garanti Kapsamında Tekrarlayan Sorunlar

15 Şubat 2025 15:372.212

2023 yılında Profilo yetkili bayisinden bir elektrikli süpürge satın aldım. 2024’te motor arızası verdi ve fabrika kayna...

Profilo Süpürge: Garanti Kapsamında Tekrarlayan Sorunlar
Profilo Süpürge: Garanti Kapsamında Tekrarlayan Sorunlar
Profilo Süpürge: Garanti Kapsamında Tekrarlayan Sorunlar

Profilo Süpürge Hortumu Yırtıldı: Garantili Ürün İçin Çözüm Yok

21 Ocak 2025 17:292.434

1 ay önce Profilo markasından elektrikli süpürge almıştım. 1 aylık ürünün hortumun kocaman yırtık oldu. Müşteri hizmetle...

Profilo Süpürge Hortumu Yırtıldı: Garantili Ürün İçin Çözüm Yok
Profilo Süpürge Hortumu Yırtıldı: Garantili Ürün İçin Çözüm Yok
1 Destek

Müşteri Hizmetlerinde Saygı Ve İletişim Sorunu

20 Şubat 2025 14:301.873

Profilo marka elektrik süpürgesi aldım, iki üç ay sonra bozuldu. Bağcılar yetkili servise götürdüm. Bir hafta sonra bilg...

1

Profilo Süpürgenin 3 Aylık Kullanımda Bozulması

19 Ekim 2023 15:513.042

Mayıs ayında profili marka süpürge aldım ağustos ayında sesinde değişme olduğu için kullanmadım Eylül ayında servise göt...

2 Yorum

Video Şikayetler

Profilo Makine Torba Yerine Dışına Doluyor!

Profilo MakineTorba Yerine Dışına Doluyor!

Profil fotoğrafı
Sura
Profilo Dayanıksız Ev Aleti!

ProfiloDayanıksız Ev Aleti!

Profil fotoğrafı
Davut

Öne ÇıkanKonular

Profilo Kategorileri