to read complaints and reviews, or file yours. 
Ankara Çukurambar’daki Baby Mall’dan yaklaşık üç ay önce bebeğimiz için Prego markasına ait, bebekler için dişlik olarak kullanılan Zürafa Larry oyuncağını aldık. Ürün yaklaşık iki aydır aktif olarak kullanılıyor, ancak kısa sürede dikiş yerleri söküldü ve dişlik olarak kullanılan parçası yerinden çıktı.
Bebeklerin ağzına alarak oynadığı bir ürün olduğu için bu durum hem güvenlik hem de sağlık açısından bizi ciddi şekilde endişelendirdi. Fiş veya fatura şu an elimizde değil; ancak mağaza ya da müşteri kayıtlarında alışverişimizin görülebileceğini düşünüyoruz. Mağaza evimize uzak olduğu için henüz birebir başvuru yapamadık.
Ürünün dikiş yerlerinin üretim aşamasında daha sağlam hale getirilmesini ve mümkünse aynı ürünün daha güvenli ve sağlıklı bir versiyonuyla değiştirilmesini talep ediyorum. Özellikle bebeklerin kullanımına yönelik bu tür ürünlerde kalite kontrolün daha sıkı yapılmasını ve sorunumun incelenerek tarafıma geri dönüş sağlanmasını rica ederim.
2020 yılında Ankara Çukurambar Babymal mağazasından Prego Escalade bebek arabası satın aldık. Pandemi dönemine denk geldiği için ürünü en fazla 2–3 kez kullanabildik, sonrasında bebeğim büyüdü ve zaten arabada oturmak istemedi. Bu nedenle bebek arabası yıllardır depoda duruyordu. Herhangi bir darbe...
Prego Miami oyun parkımızın 8. ayda dikişleri, dik direkler kısmından sökülmeye başladı. Kullanıcı hatası olduğunu düşünsem, iletişime geçmeye çalışmazdım fakat sonuca ulaşamıyorum; ne mail ne de telefon dönüş yapılmıyor. Firmaca, bebek araç gereçlerimizin tümü Prego marka: bebek puseti, arabası, ot...
Nisan 2025’te Konya Enntepe AVM’deki Baby Mall mağazasından Prego Panama park yatak satın aldım. Ürünü alalı bir yıl bile olmadı, bebeğim şu an 8 aylık ve yaklaşık 2–3 aydır beşiği sallayarak kullanıyoruz. Buna rağmen beşikten her sallamada düzenli olarak, sanki yıllardır kullanılıyormuş gibi çok ra...
Ankara Çukurambar Baby Mall mağazasından Kraft marka mama sandalyesi satın aldık. Ürünü daha hiç kullanmadan sol arka kısımdaki asansör mekanizmasında sorun olduğunu fark ettiğimiz için sandalyeyi mağazaya geri götürdük. Mağaza ürünü servisinize gönderdi. Geçtiğimiz hafta ürünün onarımının yapıldığ...
Prego Concorde bebek arabasını yaklaşık 1 yıl önce Baby Mall Haramidere mağazasından aldık ve ürünü aldığımız günden beri tekerlek manevralarında ciddi sorunlar yaşıyoruz. Bebek arabasının manevra kabiliyeti o kadar kötü ki, kullanırken tökezlemeler oldu ve bu nedenle bebeğim düşme tehlikesi yaşadı....
Yorumlar