Prego Panama Park Yatağındaki Sürekli Gıcırtı Ve Garanti Talebi

Nisan 2025’te Konya Enntepe AVM’deki Baby Mall mağazasından Prego Panama park yatak satın aldım. Ürünü alalı bir yıl bile olmadı, bebeğim şu an 8 aylık ve yaklaşık 2–3 aydır beşiği sallayarak kullanıyoruz. Buna rağmen beşikten her sallamada düzenli olarak, sanki yıllardır kullanılıyormuş gibi çok rahatsız edici bir gıcırtı sesi geliyor. Hem beni hem de bebeğimi uykuda ve kullanırken ciddi şekilde rahatsız ediyor.

İlk bebeğim olduğu için yeterince bilgili olmadan bu ürünü tercih ettim ve şu an seçimimden dolayı çok pişmanım. Ürünün bu kadar kısa sürede bu hale gelmesini kabul edilebilir bulmuyorum. Fişim elimde değil ancak ürünün garanti kapsamında olduğunu düşünüyorum.

Yaşadığım bu sorunla ilgili ürünün kontrol edilmesini, gerekiyorsa tamirinin ücretsiz olarak yapılmasını ya da ayıpsız bir ürünle değişim sağlanmasını talep ediyorum. Mağduriyetimin en kısa sürede giderilmesini rica ederim.