Depozito İadesi 48 Saat Sonra Gelmedi

4–5 Kasım tarihleri arasında, 15:00’ten 15:00’e olacak şekilde Praticar Sabiha Gökçen Havalimanı firmasından Obilet üzerinden, 17BF4831278F rezervasyon numarası ile araç kiraladım. Kiralama sırasında kredi kartımdan 4.051 TL tutarında depozito provizyonu Praticar Sabiha Gökçen Havalimanı firması tarafından çekildi.

Aracı 5 Kasım saat 15:00’te, hasarsız ve herhangi bir ceza kaydı olmadan teslim ettim. Buna rağmen üzerinden 48 saatten fazla süre geçtiği halde 4.051 TL’lik depozito tutarı kredi kartıma iade edilmedi ve provizyon çözülmedi. Kredi kartı ekstremde veya işlem geçmişimde bu iadenin yansımasını hâlâ göremiyorum.

Depozito tutarımın gecikmeksizin kartıma iade edilmesini ve süreçle ilgili tarafıma ivedi şekilde yazılı ve net bilgi verilmesini talep ediyorum. Yaşadığım mağduriyetin en kısa sürede giderilmesini istiyorum.

A*** Ö*****