Sabiha Gökçen Ofisinde Depozito İadesi 14 Gün Sonra Da Gecikti Ve Telefonlar Açılmadı

Everyday Rent A Car Sabiha Gökçen Havalimanı ofisinden 7 Nisan tarihinde araç kiraladım ve aracı 8 Nisan’da hiçbir hasar veya sorun olmadan teslim ettim. Kiralama sırasında kredi kartımdan 7.000 TL depozito çekildi.

Sözleşmede depozito iadesinin 7–10 iş günü içerisinde yapılacağı açıkça belirtilmesine rağmen, üzerinden 14 gün geçtiği halde depozitom hala kartıma iade edilmedi. Bu süreçte hem müşteri hizmetlerini hem de Sabiha Gökçen ofisini defalarca aramama rağmen telefonlar açılmadı, hiçbir muhatap bulamadım ve tarafıma herhangi bir bilgilendirme yapılmadı.

Depozito iademin hiçbir gerekçe olmadan bu kadar geciktirilmesini kabul etmiyorum. 7.000 TL tutarındaki depozitomun acilen kredi kartıma iade edilmesini ve sürecin neden bu kadar uzadığı konusunda tarafıma yazılı olarak açıklama yapılmasını talep ediyorum. Aksi halde ilgili devlet kurumlarına resmi olarak şikayetçi olacağımı belirtmek isterim.