to read complaints and reviews, or file yours.Depozito İadesi Yapılmadı, Müşteri Hizmetleri Cevapsız
Atlas Car firmasından, Obilet üzerinden yaptığım 17AF4852A33F numaralı rezervasyon ile araç kiraladım. Kiralama sırasında kredi kartımdan 4.000 TL depozito alındı. Aracı 19.04.2026 tarihinde Sabiha Gökçen Havalimanı yakınındaki ofislerine eksiksiz ve sorunsuz şekilde teslim ettim.
Araç tesliminden sonra köprü ve otoyol geçişlerine ait tutar kartımdan ayrıca çekildi ancak alınan 4.000 TL depozito tarafıma iade edilmedi. Bu süreçte müşteri hizmetlerini defalarca aramama rağmen telefonlar dakikalarca çalmasına karşın kimse telefonu açmadı ve hiçbir şekilde geri dönüş yapılmadı.
Herhangi bir hasar, ek ücret ya da gerekçe belirtilmeden depozitomun tutulmasını kabul etmiyorum. 4.000 TL tutarındaki depozitomun gecikmeksizin kartıma iade edilmesini ve tarafıma yazılı olarak bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.
Araç kiralama sürecinde 4.000 TL depozito alındı, aracımı sorunsuz teslim ettim ancak depozitom iade edilmedi. Müşteri hizmetlerini defalarca aradım, telefonlar açılmadı ve geri dönüş olmadı. Şikayetvar'ın etkisi olmadan tekrar aradığımda telefon açıldı ve iki gün içinde iade gerçekleştirildi. Şikayetvar'ı bile kale almayan bir firmadan araç kiralamayın derim.
