Araç Kiralama Depozito İadesi Gecikmesi Ve Müşteri Hizmetleri İletişim Sorunu

15 Kasım 2026 tarihinde Sabiha Gökçen Havalimanı’ndaki Evreday Araç Kiralama ofisinden araç kiraladım. 3 günlük kiralama için aracı alırken kredi kartımdan 7.000 TL depozito alındı. Bu tutarın provizyon şeklinde bloke edilmesi gerekirken doğrudan ödeme olarak çekildi ve aracı 18 Kasım’da sorunsuz şekilde teslim etmeme rağmen üzerinden 13 gün geçmesine karşın hâlâ tarafıma herhangi bir iade yapılmadı.

Depozito iadesiyle ilgili bilgi almak için müşteri temsilcisini aradığımda ise telefon yüzüme kapatıldı, muhatap bulamadım ve sadece oyalandım. Ne kartıma yatan bir iade var ne de düzgün bir açıklama yapılıyor.

7.000 TL’lik depozito tutarının hiçbir bahane olmadan, gecikme faizi ya da benzeri kesintiler yapılmadan derhal kartıma iade edilmesini talep ediyorum.