to read complaints and reviews, or file yours. 
Atasun Emaar AVM mağazasından Nisan 2024’te satın aldığım Prada markalı numaralı gözlük çerçevemin vidası bir süre sonra düştü. Gözlüğümü Atasun mağazasına götürdüğümde vida takımı işlemi yapıldı ancak takılan vidanın kalın olması sebebiyle çerçevem çatladı. Buna rağmen bir süre bu şekilde kullanmak...
Yaklaşık 10 ay önce Niğde Atasun şubesinden 15.000 TL ödeyerek aldığım Prada sport marka optik çerçevem, sadece bezle temizlerken ortadan kırıldı. Ürü...
Mayıs 2023’te Ankara Gordion Atasun Optik’ten aldığım Prada marka gözlüğümü toplam da on kez bile kullanmadım. Bugün gözlüğün camında, kullanıcı hatası olması mümkün olmayan ilginç bir bozulma fark ettim. Ürünü, yolumun üstünde olduğu için Ankara Kentpark Atasun Optik şubesine götürdüm. Ancak şube...
Atasun Optik aylarca oyaladı, almış olduğum ürünün faturasını bana vermediler. Ödeme dekontlarını tarafımda olan ama açılmayan fatura mesajı ilettiğim halde, dönüp o tarihte Prada satışı olmamış diyorlar. Peki, bana o tarihteki faturamı verin diyorum, veremiyorlar. Bakın, buradan ürün alırsınız, siz...
Atasun'dan 11 ay önce Prada marka optik gözlük ve optik gözlük camı almıştım. 6 ay sonra burunluğundaki plastik koptu, bir süre önce de gözlük camını kendi bezi ile silerken metal çerçeve birleşim yerinden ayrıldı ve koptu, düşmedi, herhangi bir kullanıcı hatası yok. Belli ki materyalde bir kalitesi...
27.09 tarihinde Atasun Optik'ten Prada marka bir gözlük satın aldım. Gözlüğü teslim aldıktan sonra aslında bu gözlük için kadife kılıfında teslim edildiğini öğrendim. Konu ile ilgili şikayetimi iletmek için çağrı merkezini aradığımda kılıf temin edemediklerini söylediler. Konuşan personelin ses tonu...
Samsun Piazza Atasun Optik'ten Prada marka gözlük aldım. Yaklaşık 1 sene sonra damlacık yeri, kaynak yerinden kendiliğinden koptu. Garantiye yolladım, ancak dünya markası olduğu için karşılayamıyoruz, kullanıcı hatası dendi. Kaynak yerinden kopan gözlük nasıl kullanıcı hatası oluyor? Üstelik içe bak...
Merhaba, Tuzla Marina Atasun Optik'ten Prada güneş gözlüğü aldım ve gözlük kısa mesafeden çocuk düşürdü. Bunu garantiye gönderdiğimde, üretim kaynaklı olduğu için değişim yapmadıklarını söylediler. Koskoca Prada'dan böyle bir yanıt gelmesi çok yanlış. Malınızın arkasında nasıl durmuyorsunuz? Satarke...
Kadirli Atasun Optik'ten yaklaşık 2 ay önce aldığım, üstelik bir sürü para ödeyerek aldığım, kalitesine güvenerek aldığım Prada marka gözlüğümün üzerinde lekeler oluştu. Firmaya gittiğimde kontrolünü sağlayıp incelemeye gönderdiler. Ancak gelen sonuç olumsuz olmuş. ATS-983970 Ben bu cevabı kesinlikl...
31.07.2024 tarihinde Kızıltepe Atasun Optik'ten aldığım Prada güneş gözlüğü yanından geçtiğim kafenin serinletmek amaçlı su ile serinleten fiskiye gibi sistemden gelen su gözlüğüme ve yüzme geldi. Daha sonra çıkmayacak şekilde gözlüğün gövde kısmında iz kaldı. Bende mevcut durumun basit bir su değme...
Atasun Optik'ten 13.000 TL'ye aldığım gözlük yamuldu. 7. Gün gözlük koltuk arasına düştü, yamuldu. Gittim, tüketici hatası dediler. Tamir ettiler, gözlük ikinci kez tekrar düştü, tekrar yamuldu. Prada marka bir gözlüğün çerçevesinin bu kadar kolay yamulması bana göre tüketici hatası olmuyor. Müşteri...
28 Nisan 2023 tarihinde Atasun Optik'ten Prada güneş gözlüğü aldım. Gözlük 1 sene içinde hem çerçeve hem camı çizildi. Atasun optiğe götürdüğümde Prada ya gönderileceğini söyledi ve bugün olumsuz tamamlandığına dair mesaj geldi. Garanti belgesinde her parçanın garantide olduğu yazıyor. Bu şekilde ka...
Malatya Atasun Optik'ten Prada marka gözlük aldım ve aldığım gün orada bana bu ürünü veren çalışan, normalde güneş gözlüğünde küçük bir çizilme olması durumunda garanti dışı olduğunu, ama biz Atasun Optik olarak yardımcı oluyoruz dedi. O gün geldi. Gözlüğüm benim hatam nedeniyle çizildi ve Atasun Op...
Atasun Optik'ten satın aldığım Prada marka güneş gözlüğüne, gözlerim numaralı olduğu için numaralı cam taktırdım. Ancak gözlüğü aldığımdan beri hiç kullanamadım. Camın vidaları sürekli düşüyordu. Atasun Optik'e gittiğimizde çalışanlar, gözlüğü incelemeye göndermek yerine vida seti isteyelim ve biz t...
2021 Temmuz ayında Atasun Optik'ten satın aldığım Prada marka güneş gözlüğünün çerçevenin saplarında bulunan Prada markasının siyah-kırmızı etiketinin boyaları yaklaşık bir yıl kullanım sonrasında atması sonucu garantiden birebir değiştirilmiştir. Ancak mevsimsel geçişten sonra tekrar kullanılmaya b...
Atasun Optik'ten 10.200 TL'ye aldığım ilk Prada gözlüğü defolu çıktı. İlk aldığımda tezgah ürünü olması sebebiyle sıfır bir ürün talep ettim. 10 gün sonra yeni ürün diye bir gözlük teslim edildi. Ürün defolu çıktı; sapları beyaz, hasar almış ve kapanmıyor. Ücret iadesi talep ediyorum.
"Atasun gözlüğümü değerinde bir gözlükle değiştirdi kendilerine Teşekkür ederim"
Değişimi onaylanan Prada marka gözlüğümü, Atasun Optik tedarik etmiyor, 8 ay sonra aynı gözlüğü. Stoktalar gireceğini söylüyor. Ben gözlüğümü istiyoru...
Prada müşteri hizmetini iyi hizmet vermemektedir. Gözlükte renk açılması oldu. Garanti kapsamında olan ürünü kabul etmediler! İletişim kurulmasını talep ediyorum. Sonuçta renk soyulması oldu. Yardımcı olunması lazım Atasun'dan aldım ve Atasun hiçbir şekilde yardımcı olmadı!
Nisan ayında Atasun Optik'ten Prada marka gözlük aldım. Toplamda gözlüğü 5 kez taktım takmadım. Gözlüğün camlarını silerken çerçevesinin farklı yerlerinde deformasyon fark ettim. Fark ettiğimde 30 günlük süreyi 1 gün aştığım için iade ve değişim kabul etmediler. Bu yüzden gözlüğü firmaya incelemeye ...
Atasun Erzincan şubesinden aldığım Prada marka gözlüğün kulplarında eğilme oldu 20 gün içinde, şubeye götürdüm, düzeltmeye çalıştılar, çerçeve kısmınıda eğdiler sonra düzelmiyor, incelemeye gönderelim dediler. Cevap olumsuz geldi dediler ve gözlüğü bize iade ettiler. Bu şekilde gözlüğün kullanılması...
Bursa Sur Yapı AVM Atasun Optik Prada marka güneş gözlüğünün cam filminde soyulma nedeniyle garanti süresi içerisinde tamir edilmesi amacıyla 03.07.2023 tarihinde 3bdnkk inceleme sipariş doğrulama kodu ile teslim ettim. Güneş gözlüğünün üretim hatalı olduğunu ve yerine yeni gözlük seçmemiz gerektiği...
29 Haziran 2023 tarihinde Antalya Manavgat Novamall AVM Atasun Optik mağazasından Prada Sport 5AV1X1 58*14*145 marka model gözük satın aldım. Aldığım gözlüğün 2 gün sonra yani 01.07.2023 tarihinde camında hava kabarcığı oluştu mağazaya götürdüğümde mağaza personeli yenisi ile değişim yaptı, bana ver...
01.07.2023 tarihinde Atasun Optik Torbalı mağazasından Prada markalı bir gözlük aldım. Gözlüğün camında leke olduğunu fark ettim. Hiç kullanmadan mağazaya iade işlemi için 02.07.2023 geri götürdüm. Mağaza sahibi bana gözlüğü iade alamayacağını, önümüzdeki hafta yenisini getireceğini söyledi ve bir d...
Atasun Optik'ten aldığım Prada marka gözlük yanlardan kullanılmayacak şekilde esneme yaptı ve tamiri de mümkün değil bir de camlarında kısım kısım renk açılması oluştu. Ancak firma garanti suresinin dolduğunu ve bunun başıma taktığım için kullanıcı hatası olduğu söylendi. Bu konuyla ilgilenilmesini ...