Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Yanlış Vida Uygulaması Nedeniyle Prada Gözlüğünün Çatlaması Ve Değişim Talebi

profile
Barış
13 Ocak 17:24
323

Atasun Emaar AVM mağazasından Nisan 2024’te satın aldığım Prada markalı numaralı gözlük çerçevemin vidası bir süre sonra düştü. Gözlüğümü Atasun mağazasına götürdüğümde vida takımı işlemi yapıldı ancak takılan vidanın kalın olması sebebiyle çerçevem çatladı. Buna rağmen bir süre bu şekilde kullanmak zorunda kaldım.

Çerçevedeki çatlak ilerledikçe vida artık tutmamaya başladı ve gözlüğüm işlevini doğru şekilde yerine getiremez hale geldi. Bunun üzerine ürünü Atasun aracılığıyla garantiye gönderdik ve Ekim 2025’te ınc1238664 ve devamında 18.10.2025 tarihinde başlatılan ınc1242059 inceleme kodları ile süreç yürütüldü. Ancak inceleme sonucunda tarafıma yalnızca “olumsuz sonuçlanmıştır” şeklinde bir bilgilendirme yapıldı ve detaylı, tatmin edici bir açıklama tarafıma iletilmedi.

Yanlış vida uygulaması sonucu çerçevem çatladı ve şu an gözlüğüm tamamen kullanılamaz durumda. Ürünün bu hale gelmesinde servis/mağaza müdahalesinin etkili olduğunu düşünüyorum. Atasun’un bu süreçte mağaza kaynaklı hatayı dikkate alarak Prada çerçevemi yenisiyle değiştirmesini veya eşdeğer yeni bir çerçeve ile değişim yapılmasını talep ediyorum.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Ebru sonuçtan hiç memnun değil

profile
Ebru
07 Eylül 2023 17:32
3.469
Prada Gözlük Ürün İnceleme Hatası
Prada Gözlük Ürün İnceleme Hatası
Prada Gözlük Ürün İnceleme Hatası
1
Arda sonuçtan hiç memnun değil

profile
30 Ocak 2024 18:28
2.221
Emporio Armani Y*** A***** Gözlüğümde Çatlak Sorunu Ve Garanti Reddi

Kusurlu Gözlük İçin İade Talebim Haksız Yere Reddedildi

profile
Birsel
30 Kasım 2025 20:55
673
kusurlu-gozluk-icin-iade-talebim-haksiz-yere-reddedildi-1.jpg
1
Beytullah sonuçtan hiç memnun değil

profile
19 Ağustos 2025 19:51
392
Garanti Süresi Biter Bitmez Gözlükte Arıza Ve Çözüm Eksikliği
Garanti Süresi Biter Bitmez Gözlükte Arıza Ve Çözüm Eksikliği
Garanti Süresi Biter Bitmez Gözlükte Arıza Ve Çözüm Eksikliği
1
Duygu sonuçtan hiç memnun değil

profile
30 Nisan 2024 11:46
1.369

Video Şikayetler

Benzer Şikayet Yaz