to read complaints and reviews, or file yours.
Atasun Optik aylarca oyaladı, almış olduğum ürünün faturasını bana vermediler. Ödeme dekontlarını tarafımda olan ama açılmayan fatura mesajı ilettiğim halde, dönüp o tarihte Prada satışı olmamış diyorlar. Peki, bana o tarihteki faturamı verin diyorum, veremiyorlar. Bakın, buradan ürün alırsınız, size faturanız mesajınızda derler, sonra bir bakarsınız yok. Ve hiçbir muhatap bulamazsınız.
Nisan ayında Atasun Optik'ten Prada marka gözlük aldım. Toplamda gözlüğü 5 kez taktım takmadım. Gözlüğün camlarını siler...ken çerçevesinin farklı yerlerinde deformasyon fark ettim. Fark ettiğimde 30 günlük süreyi 1 gün aştığım için iade ve değişim kabul etmediler. Bu yüzden gözlüğü firmaya incelemeye
27.09 tarihinde Atasun Optik'ten Prada marka bir gözlük satın aldım. Gözlüğü teslim aldıktan sonra aslında bu gözlük içi...n kadife kılıfında teslim edildiğini öğrendim. Konu ile ilgili şikayetimi iletmek için çağrı merkezini aradığımda kılıf temin edemediklerini söylediler. Konuşan personelin ses tonu
"Atasun gözlüğümü değerinde bir gözlükle değiştirdi kendilerine Teşekkür ederim"
Prada müşteri hizmetini iyi hizmet vermemektedir. Gözlükte renk açılması oldu. Garanti kapsamında olan ürünü kabul etmed...iler! İletişim kurulmasını talep ediyorum. Sonuçta renk soyulması oldu. Yardımcı olunması lazım Atasun'dan aldım ve Atasun hiçbir şekilde yardımcı olmadı!
Atasun Optik'ten satın aldığım Prada marka güneş gözlüğüne, gözlerim numaralı olduğu için numaralı cam taktırdım. Ancak ...gözlüğü aldığımdan beri hiç kullanamadım. Camın vidaları sürekli düşüyordu. Atasun Optik'e gittiğimizde çalışanlar, gözlüğü incelemeye göndermek yerine vida seti isteyelim ve biz t
