Güven Altan Otomotiv

2025 Ağustos ayında Güven Altan firmasının Renew ikinci el hizmeti üzerinden 2018 model Dacia Sandero marka aracı satın ...aldım. Satın alma sırasında araca ait verilen raporda sadece 2 parça değişen ve 1 parça boyalı olduğu bilgisi paylaşıldı. Kurumsal ve güvenilir bir firma olduğunu düşündüğüm için a...

İstanbul Maltepe’de bulunan Renault G**** A**** bayisini yaklaşık 1 haftadır, günün farklı saatlerinde defalarca aramama... rağmen telefona asla cevap alamıyorum. Sıfır araç satın almak için bayiyle iletişime geçmek istiyorum ancak hiçbir şekilde ulaşamıyorum. Araç almak isteyen bir müşteri olarak en ...

20 Şubat’ta İstanbul Maltepe’de bulunan G**** A**** bayisinde Dacia Duster için protokol yaparak 5.000 TL kapora ödedim.... Araç fiyatı o gün için 1.887.000 TL olarak konuşuldu ve 12 Mart’ta teslim edileceği, bu süre içinde gelecek fiyat artışlarından etkilenmeyeceğim özellikle belirtildi. Ancak 5 Mar...

01.08.2025 tarihinde 60.000 km bakımı için randevu aldığım ve aracımın işlemlerini yaptırmak üzere Renault Güven Altan M...altepe servisine gittim. Serviste girişte aracı teslim alan personele taleplerimi, aracın genel bakımının yapılmasını, kontrol edilmesini ve gerek görülürse sorunlu parçaların bana...

34 HDA 422 plakalı aracın kilometre bilgisi yanlış yazılmıştır. Araç, 11.500 kilometredeyken G**** A****'da yağ bakımına... girmiştir. Kilometre bilgisinin düzeltilmesini talep ediyorum. Satış temsilcim C*** Bey, mail attığını söyledi fakat maalesef henüz bir düzeltme yapılmadı. Bu can sıkıcı durumun, ...

Maltepe Güven Altan Bayisinden almış olduğum Renault Austral araç ile ilgili çok ciddi problemler yaşamaktayım. Aracımı ...aldığım 10.02.2025 tarihinden bu yana 1 kez koltuk döşeme hatası, 2 kez yazılım ve 2 kez de fren esnasında gelen ses problemi nedeniyle servise götürdüm. En son 29.05.2025 tarihind...

Güven Altan Renault Maltepe bayisinden sıfır araç aldım ve araçta arızalar mevcut. Aracı servise getirdim, ancak satış m...üdürü sesini yükselterek konuşmaya başladı ve kendi araçlarına sahip çıkmadılar. Benim gözümde Güven Altan bayisi, müşteriyle nasıl konuşacağını daha öğrenememiş bir firmadır. Kend...

Geçen ay satın aldığım aracımın 1. Taksit motorlu taşıt vergisini bayi ödeyeceğini belirtmişti. Gecikmeye giren taksit ö...demem ile ilgili tahsilat sağlanmıyor. Telefonlar açılmıyor. Satış danışmanına ve operatöre ulaşamıyorum. Muhasebe telefonu açmıyor.

Bu firmadan bir araç alımı için kapora gönderdim ve bir gün sonra iptal ettim. Tutarın iadesini istedim ve şu an 3 hafta...ya giriyorum ama hala iade yapılmadı. Benimle ilgilenen satış temsilcisi H**** Bey ve bayinin telefonu asla açılmıyor, mesajlarıma geri dönüş yapmıyorlar. Ben buraya 1 milyon küsur...

Şubat ayında Güven Altan Renault bayisine 2020 model Clio aracımın bakımını yaptırdım. Bakımı yapılmış aracın haziran ay...ında freninden ses gelmeye başladı. Ben de tekrar bakımını yaptırdığım servise götürdüm. Fren olduğu için araya alıp bakabileceklerini ilettiler ve fren testine sokup sorun olmadığ...

Servise verdiğim aracımdan para ile aldığım özel plakalık bana sorulmadan sökülüp 'G**** A****' yazan plakalık neden tak...ılır? Kime sordunuz? Ben yeniden bununla uğraşmak zorunda mıyım? Para vermek zorunda mıyım? Sizin reklamınıza başlarım. Kör müsünüz, anlaşılmıyor mu? Plakalık adam bir şey der demi...

G**** A**** Renault bayisinde satılmak üzere paylaşılan bir aracı almak için irtibata geçtim. Her şeyde anlaştık ve geli...p görmem istendi. Yola çıktım ve yaklaşık 15-20 dakika sonra geri arayıp araçla ilgili bir sorun oluştuğunu ve aracı göremeyeceğimi, hafta sonu olduğu için pazartesi görebileceğimi...

Araçımı bir takım ve şikayetler için bıraktım. Bunlardan bir tanesi, cam fitilinin yırtılma sorunuydu. 'Dış etkenden kay...naklanıyor' diyen bilirkişi ustaya saatlerce anlatmaya çalıştım. 'Parçayı söker, garantiye göndeririz. Eğer garanti kapsamına girerse değişir, girmezse eski parçayı da geri vermiyo...

Selamlar, Yaklaşık 1 yıl önce Renault servisi olan İstanbul Maltepe güven altan da aracımın şanzıman beyni değişti. ...Son 10 aydır aralıklarla yapılmadan önceki sorunlarını veriyordu. Son 2 aydır sıklıkla aynı sorunları vermeye başladı. Bugün aradım 4 ekimden önce gün veremem tekrar bakmak için di...

40 bin bakımına geldim saat 11-30 da aracın işi bitmesine rağmen son kontrol bahanesi ile iki saattir bekliyorum. Boş bo...ş araç duruyor. Orada bu kadar sorumsuzluk olamaz. Bir kişinin keyfinin gelmesini bekliyorum. Öğle yemeği bitti hala kimse yok bir daha mı kesinlikle Güven Altan'a gelmem.

Renault kullanıcıları reno tarafından çözüm alamıyor! Renault Megane 2016 model aracımın sağ amortisörden ses geldiğinde...n dolayı güven altan servise başvuru yaptım ve daha önce de ön 2 amortisör değişimini güven altan Renault servisinde yaptırılmış. Renault portaldan da yapmış olduğum sorgulamada ö...

05.07.2023 tarihinde sıfır araç almak ve mevcut modelleri incelemek için Renault/Dacia güven altan İstanbul şubesini ziy...aret ettim. Bayi girişinde bizi bir hanımefendi karşıladı. Kendisine sıfır araçlar ile ilgili bilgi almak istediğimizi söyledik. Araç fiyatları ile ilgili bilgi istediğimizde bize ...