Ana Sayfa
Birmot
Sıfır Fiat Doblo’da Tekrarlayan Gösterge Paneli Arızası Ve Çözüm Bulunamaması

ID:35117036

Sıfır Fiat Doblo’da Tekrarlayan Gösterge Paneli Arızası Ve Çözüm Bulunamaması

Ayla

Birmot

07 Şubat 15:17

276

04.01.2025 tarihinde İzmir Enriko Aliberti bayisinden sıfır olarak Fiat Doblo Premium Plus araç satın aldım. Araç şu an yaklaşık 700 km’de olmasına rağmen, ilk çalıştırdığımda kilometre gösterge panelinin simsiyah kalması ve ekranın hiç açılmaması sorununu tam 3 kez yaşadım. Sıfır bir araçta kısa süre içinde aynı arızanın üç defa tekrarlaması hem güvenimi hem de kullanım keyfimi tamamen bozdu.

Bu süreçte iki kez müşteri hizmetlerini arayarak yol yardım talebinde bulundum, aracı servise bıraktım. İlk gittiğim Enriko Aliberti servisinde yaşadığım süreçte de mağduriyet hissettim ve aracı oradan alarak Fiat Birmot servisine götürdüm. Aracım yaklaşık bir hafta kadar Fiat Birmot’ta kaldı, yurt dışı ile yazılım konusunda bağlantı kurulmasına rağmen sorunun çözülemediği bilgisi verildi. Hem aracın defalarca aynı arızayı vermesi hem de servis sürecinin sonuçsuz kalması nedeniyle, hem servisten hem de araçtan tamamen soğumuş durumdayım.

Sıfır olarak aldığım ve güvenle kullanmayı beklediğim aracın bu şekilde tekrarlayan arızalar vermesi nedeniyle aracı ayıplı mal olarak değerlendiriyorum. Bu nedenle, aracın iadesi ve bedelimin tarafıma geri ödenmesini talep ediyorum. Yaşadığım mağduriyetin dikkate alınmasını ve sürecin hızlı şekilde çözülmesini istiyorum. Bu arada aracın km fotosu elimde yok ekran görüntüsü elimde yok

Birmot

10 Şubat 12:47 (Şikayetten 2 gün sonra)

Sayın Ayla Ş. Öncelikle bizimle iletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. "Ulaşım çözümleri sunan; yenilikçi, küresel yol arkadaşınız olmak" vizyonumuzla ve siz kıymetli müşterilerimizin geri bildirimleriyle, sektördeki lider konumumuzu korumakta, kendimizi her geçen gün geliştirmekteyiz. Geri bildiriminize istinaden BLT-1196729-Y0L3 bilet kaydı oluşturulmuştur. Konu ile ilgili gerekli araştırmalar yapıldıktan sonra Müşteri Deneyimi Danışmanımız size dönüş yapacaktır. Ürün ve hizmetlerimiz ile ilgili geri bildirimlerinizi bize iletebilirsiniz. Saygılarımızla.

Yorum yazabilmek için Giriş Yap ya da Üye Ol.

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Enriko Aliberti 2021 Model Fiat Egea Cross Aracıma Servis Ve TOFAŞ Onarım Yapmıyor

Mert

Enriko Aliberti

02 Ağustos 2023 15:19

2.682

Ekim 2021'de 0 (sıfır) kilometre olarak satın alınan Fiat Egea Cross lounge donanım paket aracımda zamanla meydana gelen araç kişiselleştirme ve multimedya donanımları ile ilgili yaşamış olduğum bir problem oluşmuştur. Sorunun kaynağı olan bu araç beyni ve bilgisayar sistemi ile ilgili, haziran 2023...

1 Destek

Enriko Aliberti Aliberti Enriko Bakımları Yaptı Diyerek Para Aldı Ama Yapılmamıştı...

Turgay

Enriko Aliberti

20 Haziran 2023 12:31

1.842

13 Haziran 2023 tarihinde aracımı İzmir Bayraklı Enriko Aliberti servisine bakıma götürdüm. Bakımları yapılıp aracım 4400 TL ücret alınarak teslim edildi. Araçta LPG problemi olduğunu söyledim. Biz LPG bakımlarını yaptık ama siz o problem ile merkez servise gidin dediler. Oradan ayrılıp merkez servi...

Enriko Aliberti Müşteri Memnuniyetsizliği

Barış

Enriko Aliberti

10 Aralık 2024 18:36

4.458

Fiat Enrico Alberti 😂 Bu emoji dışında yaşadıklarımı anlatacak başka bir şey bulamadım. Tirajı komik. Sorunlar daha satışta başladı. Haziran 2024 te aracımı değiştirmek üzere İzmir Fiat Enrico Alberti Otomobilcilik a. Ş. Ne gittim. Makyajlı yeni kasa Doblo Premium Plus için yaptığımız pazarlığı s...

Enriko Aliberti Müşteri Memnuniyetsizliği

Ömer sonuçtan hiç memnun değil

Arıza Lambası Sonrası Garanti Kapsamında Çözüm Sunulmaması Ve Mağduriyet

Ömer

Enriko Aliberti

04 Eylül 2025 15:59

957

12.08.2025 tarihinde Fiat Doblo 2023 model, 80.000 km aracımda arıza lambası yandı. 19.08.2025’te aracımı İzmir Bayraklı Enriko Aliberti servisine teslim ettim. Serviste, arızanın mazot pompası veya enjektör kaynaklı olabileceği, Opet’ten yakıt aldıysam ve bunu belgelendirirsem masrafların Opet tara...

Yiğit sonuçtan hiç memnun değil

Enriko Aliberti Aracıma Verilen Zararın Karşılanması

Yiğit

Enriko Aliberti

03 Temmuz 2024 19:17

2.311

Fiat Fiorino Premio 2016 model 95 beygir Ve klimalı aracımı 24/06/2024 pazartesi günü 09:15 randevu saatimde İzmir Bayraklı Enriko Aliberti isimli (10 yıldır 2 araç alıp bütün bakımları orada yaptırıyorum) firmaya götürdüm. Araca bakım vs yapılması konusunda 10. 374,89 TL karşılığında anlaştık ve ya...

Video Şikayetler

Birmot Fiat Servis Bakım Sıkıntısı!

Kamil

Birmot Egea Motor Sallama Sorunu

Kubilay

Benzer Şikayet Yaz