Araç Satın Alımında Verilen Oyuncak Sözünün İhlali

20 Temmuz 2026 tarihinde Poyraz Oto Gaziemir şubesinden 2026 model Fiat Panda Grande satın aldık. Satış sürecimizde bizimle A*** Bey ilgilendi ve kendisinden gerçekten çok memnun kaldık. Araçta bulunan Panda maskot oyuncağın da araçla birlikte bize verileceği söylenmişti, ben de buna güvenerek özellikle kızıma bu konuda söz verdim.

Satın alma sonrası defalarca dile getirmeme ve A*** Bey’in de bu oyuncağın tarafımıza verilmesi için uğraşmasına rağmen, şube müdürünün onay vermediği belirtilerek oyuncak tarafımıza teslim edilmedi. Maddi değeri çok yüksek olmasa da, özellikle çocuğuma verilmiş bir söz olduğu için bu durum bizde ciddi bir hayal kırıklığı oluşturdu.

Poyraz Oto gibi kurumsal bir firmanın, müşterisine verilen sözü tutmasını ve araçla birlikte vaat edilen Panda maskot oyuncağın tarafımıza teslim edilmesini rica ediyorum. Ayrıca benzer durumların başka müşterilerin başına gelmemesi için bu konuda iç değerlendirme yapılmasını bekliyorum.