Satış Temsilcisinin Yanlış Bilgilendirmesi Nedeniyle Güven Kaybı Ve Mağduriyet

Göker Otomotiv’den Fiat Egea marka bir araç satın aldım. Araçla ilgili değil, tamamen satış temsilcisi V***** Bey’in tutumu ve verdiği yanlış bilgiler nedeniyle ciddi bir mağduriyet ve stres yaşadım.

Satış sürecinde V***** Bey’in anlattıklarıyla sonrasında karşılaştığımız durum arasında büyük farklar ortaya çıktı. Verdiği bilgiler gerçeği yansıtmadığı için hem zaman kaybettik hem de kendimizi kandırılmış ve oyalanmış hissettik. Süreç boyunca sorularımıza net ve tutarlı cevaplar alamadık, bu da güvenimizi tamamen kırdı.

Bu yaşadıklarımdan sonra Göker Otomotiv’de özellikle satış temsilcisi V***** Bey’e kesinlikle güvenmiyorum ve kimsenin böyle bir mağduriyet yaşamamasını istiyorum. Benzer sorunların başka müşterilerin başına gelmemesi için gerekli incelemenin yapılarak bu kişiyle ilgili gerekenin yapılmasını ve tarafıma da bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.