to read complaints and reviews, or file yours.Yaklaşık bir ay önce Migros’tan Pol’s Freeze Fresh kurutulmuş Çilek aldım. Ürünü paketi açıp tabağa koyduğumda çilekleri...n lastik gibi sert, içlerinin tamamen boşalmış ve normalden farklı bir yapıda olduğunu gördüm. Bu ürünü özellikle 2 yaşındaki oğlum için, sağlıklı ve doğal olduğu düşüncesiyle almı
"Firma tarafından arandım, bilgilendirme yapıldı. Hediye ürün gönderildi. İlgileri için teşekkür ederim."
"Marka dönüş yaptı ve sorunun neyden kaynaklanabileceğini anlattı. Teşekkürler."
Pol's markasına ait Freeze Fresh Fruit Mix isimli, net ağırlığı 20 gram olan paketli üründen iki adet satın aldım. Ürünl...eri 11.08.2026 tarihinde Özdilek’ten aldım ve bugün tüketirken daha ilk kullanımda paketlerden birinin içinden böcek çıktığını fark ettim. Paketi açıp yerken, karışımın içindeki me
"Tarafıma dönüş yapıldı. Gerekli bilgilendirme yapıldı"
Kaş Migros’tan bugün (23.07.26) saat 11.17’de fatura no: 11710040915260723 ile satın aldığımız ve kahvaltıda yemek için ...sabırsızlandığımız parti no: UR19062601112 olan Pol’s Gurme vişne reçelini yeni alır almaz açıp tüketime başladık ve tüketim esnasında reçelin içinden plastik bir parça ve sap çıkt
Pol’s Gurme serisi sade tahin helvasını Migros marketten satın aldım. Ürünü tüketirken bir anda ağzıma sert bir cisim ge...ldi ve çıkardığımda bunun cam parçası olduğunu gördüm. Ürünün son kullanma tarihi ambalaj üzerinde 11.11.2027 olarak yazıyor. Cam parçasını tam yutmadan fark ettiğim için sağlık aç
Pols Freeze Fresh markasına ait dondurulmuş Çilek ürününü uzun süredir, özellikle de küçük çocuğum için güvenerek satın ...alıyordum. Son 2–3 aydır File Market’ten aldığım paketlerde ciddi kalite problemleri yaşamaya başladım. Paketlerin içinden tüketilemeyecek derecede ezilmiş, bozulmaya yüz tutmuş ve
Pol’s Gurme marka ahududu reçelini 19 Şubat tarihinde Trendyol üzerinden sa...tın aldım. Ürünü açıp bir süre kullandık, bu süreçte sürekli buzdolabında m
Pol’s markasına ait Freeze Fresh dondurulmuş meyve ürününü bugün Trendyol üzerinden sipariş ettim. Bu ürünü özellikle kı...zım severek yediği için aldım ve ona yedirecektim. Ürünü açıp içinden meyve aldığım sırada, meyvelerin arasında açıkça görülebilen bir saç teli fark ettim. Son kullanma tarihi 01.0
Pols Freeze Fresh marka kurutulmuş frambuaz ürününüzle çok ciddi bir hijyen sorunu yaşadım. Ürünü bugün Macrocenter’dan ...satın aldım ve aynı gün paketi açıp kullanmak istediğimde frambuazların içinde kurtlar olduğunu gördüm. Ürünün son kullanma tarihi 17.01.2028 olmasına rağmen böyle bir durumla karş
"Firmanın şikayetimin ardından hemen dönüş yapıp detaylı bilgi vererek özür dilemesi gida sektöre için tolere edilir olmasa da sık karşılaşılan bir durum olmadığı için takdire sayan. Müşteri temsilcisinin telafi ve çözüm odaklı yaklaşması ise benim için firmaya tekrar şans verilebilir dedirtti."
Pol’s Freeze Fresh Magic Ball ahududu elma topları ürününü Hakkari Yüksekova’daki Nişan Market’ten almıştım. Tarihini ta...m olarak hatırlamıyorum; ancak ürünü yemek için paketten çıkarırken içinden bir adet kıl çıktığını gördüm. Kıl, ürünün içinde yer alıyordu ve bu durum hem hijyen hem de sağlık açıs
Pol’s marka Freeze Fresh kurutulmuş Çilek ürününü Ankara Yenimahalle’deki Migros şubesinden satın aldım. Ürünü bugün açt...ığımda, içinden kurt çıktığını fark ettim. Gıda güvenliği açısından son derece rahatsız edici ve endişe verici bir durumla karşılaştım. Henüz ne Migros ne de Pol’s ile iletişime g
7 Mart tarihinde Çorlu Orion AVM içindeki Migros şubesinden Pols markasının... Antep fıstıklı tahin helvasını satın aldım. Ürünü yerken içinden saç çıktı
"Geri dönüş yapıldı teşekkür ediyorum 🥰"
"Teşekkürler 🙏🏻"
Pol’s markasına ait Freeze Fresh dondurulmuş Çilek ürününü bugün Migros İzm...it şubesinden satın aldım. Ürünü açıp kullanmak istediğimde çileklerin için
"Şikayetimi ciddiye alıp geri dönüş yaptığınız için çok teşekkür ederim"
"Şikayetlerle ilgilenen birim yetkilisi Jale hanım telefonla arayarak konuyla ilgili gerekli açıklamaları yaparak kurum adına özürlerini iletti. Telafi adına da firmanın katkısız kuru meyve ürünlerinden göndermek istediklerini belirttiler. Kalitesine güvendiğim firmanın şikayetimi değerlendirmesi içimi bir nebze olsun rahatlattı."
"Şikayetimle ilgilendikleri ve mağduriyetimi giderdikleri için markaya teşekkürler."
"Şikayetim dikkate alındı ve yeni ürün yollandı. Türkiye böylesi bir hizmeti görmek beni etkiledi firmaya teşekkürlerimi iletiyorum."
19.12.2025 tarihinde İstanbul Maltepe Mesa Cadde AVM içindeki Migros mağaza...sından aldığım Pols Freeze Fresh Fruit Mix ürününün paketini açtığımızda, i
"Duyarlı davrandığınız için çok teşekkür ederim. Hediye yollamışsınız özenerek not yazmışsnz teşekkürler"
E-bebek mağazasından yaklaşık 1 hafta önce aldığımız Pols markalı, 15 graml...ık freze dry teknolojisiyle kurutulmuş Çilek paketlerinden iki adet satın a
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100
