to read complaints and reviews, or file yours.Pol’s Freeze Fresh Magic Ball’da Kıl Bulunması Hijyen Şikayeti
Pol’s Freeze Fresh Magic Ball ahududu elma topları ürününü Hakkari Yüksekova’daki Nişan Market’ten almıştım. Tarihini tam olarak hatırlamıyorum; ancak ürünü yemek için paketten çıkarırken içinden bir adet kıl çıktığını gördüm. Kıl, ürünün içinde yer alıyordu ve bu durum hem hijyen hem de sağlık açısından beni ciddi anlamda rahatsız etti.
Bu olay sonrasında, şu ana kadar ne firmayla ne de marketle görüşmedim; durumu doğrudan buradan iletmek istedim. Ürünün üretim sürecinin detaylı şekilde incelenmesini, gerekli kontrollerin yapılarak tarafıma bilgi verilmesini ve bundan sonra üretim ve paketleme aşamalarında çok daha dikkatli olunmasını talep ediyorum.
Gıda güvenliği açısından böyle bir durumun tekrar yaşanmaması için gerekli önlemlerin alınmasını ve konu hakkında tarafıma açıklayıcı bir geri dönüş yapılmasını rica ederim.
Değerli Banu Hanım, Öncelikle bize şikayetinizi ilettiğiniz için teşekkür ederiz, size daha iyi hizmet vermek için şikayetinizin detaylarını doğrudan öğrenmek isteriz. En kısa süre içerisinde müşteri temsilcimiz sizlerle iletişime geçecektir.
Değerli Müşterimiz 24.03.2026 tarihinde tarafınıza konu hakkında bilgilendirme yapılmıştır Bizimle ilgili her türlü şikayet ve önerilerinizi hattımızdan bizlere iletebilirsiniz
Hiçbir telafiolmadı
