Pol's Tahin Helvasındaki Gizemli Sert Parçalar

16 Şubat 2026 akşamı İstanbul Sancaktepe’deki Migros şubesinden 19:00–19:30 civarında Pol’s marka yerli susam tahin helvası satın aldım. Ürünü aynı gün saat 20:00 civarında açıp tüketmek istediğimde, helvanın içinden beyaz, sert parçalar çıktığını gördüm. Daha önce farklı markaların tahin helvalarını defalarca tüketmeme rağmen böyle bir durumla hiç karşılaşmadığım için oldukça garip ve rahatsız edici buldum.

Ürünün son kullanma tarihi 29.05.2027, üzerinde yazan parti/lot numarası ise SH29052502113’tür. İçinden ne olduğu belli olmayan sert parçalar çıktığı için sağlığımı riske atmamak adına ürünü doğrudan çöpe attım ve tüketmedim. Yaklaşık 126,95 TL ödediğim bir ürünü bu şekilde çöpe atmak zorunda kalmak üzücü olsa da, benim için asıl önemli olan bu yabancı maddenin ne olduğu ve üretim aşamasında nasıl bu hâle gelebildiğidir.

Migros şubesi bana uzak olduğu için mağazaya geri götüremedim. Ürünün arkasındaki tüketici danışma hattını aradığımda ise güvenliğe bağlandım ve herhangi bir çözüm üretilmedi; konuyla ilgili kayda değer bir işlem yapılamadı. Bu nedenle hem Migros’un hem de Pol’s markasının bu parti ürünlerini özellikle incelemesini ve içinden çıkan sert beyaz cisimlerin ne olduğuna dair net bir açıklama yapmasını istiyorum.

Para iadesi veya değişim talebim yok; asıl amacım bu durumun ciddiye alınması, incelenmesi ve diğer tüketicilerin de bilgilendirilmesidir. Ben yıllardır farklı markaların tahin helvalarını tüketiyorum ve böyle bir şeyle ilk kez karşılaştığımda, bunun üretim kaynaklı bir problem olduğu izlenimini edindim. Gerekli kontrollerin yapılarak benzer bir sorunla başka tüketicilerin karşılaşmaması için gereken önlemlerin alınmasını talep ediyorum.