Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
5
Çözüldü

Pol's Gurme Dondurulmuş Çileklerde Kurtlar: Hijyen Ve Sağlık Endişesi

Pol's Gurme Dondurulmuş Çileklerde Kurtlar: Hijyen Ve Sağlık Endişesi
16 Şubat 11:38459

Pol’s markasına ait Freeze Fresh dondurulmuş Çilek ürününü bugün Migros İzmit şubesinden satın aldım. Ürünü açıp kullanmak istediğimde çileklerin içinde kurtlar olduğunu fark ettim. Bu durum hem hijyen açısından hem de sağlık açısından beni ciddi şekilde endişelendirdi ve üründen tamamen soğudum.

Gıda sektöründe faaliyet gösteren bir markadan temel beklentim, ürünlerin piyasaya sürülmeden önce gerekli kontrollerden geçirilmesi ve böyle bir durumun yaşanmamasıdır. Yaşadığım bu olumsuz deneyim nedeniyle Pol’s markasından tüketicilere karşı sorumluluklarını kabul eden, konuyu ciddiyetle inceleyen ve gerekli tedbirleri alacağına dair açıklayıcı bir özür bekliyorum.

16 Şubat 13:40 (Şikayetten 2 saat sonra)

Değerli Sude Hanım, Öncelikle bize şikayetinizi ilettiğiniz için teşekkür ederiz, size daha iyi hizmet vermek için şikayetinizin detaylarını doğrudan öğrenmek isteriz. En kısa süre içerisinde müşteri temsilcimiz sizlerle iletişime geçecektir.

17 Şubat 13:58

Değerli Müşterimiz 17.02.2026 tarihinde sistemde kayıtlı olan numaranıza müşteri temsilcimiz tarafından arama gerçekleştirilmiştir fakat size ulaşılamamıştır gün içerisinde müşteri temsilcimiz tarafından tekrardan sizinle iletişime geçilecektir. Bizimle ilgili her türlü şikayet ve önerilerinizi bizlere iletebilirsiniz.

18 Şubat 13:35

Değerli Müşterimiz 18.02.2026 tarihinde sistemde kayıtlı olan numaranıza müşteri temsilcimiz tarafından arama gerçekleştirilmiştir fakat size ulaşılamamıştır gün içerisinde müşteri temsilcimiz tarafından tekrardan sizinle iletişime geçilecektir. Bizimle ilgili her türlü şikayet ve önerilerinizi bizlere iletebilirsiniz.

18 Şubat 14:34

Değerli Müşterimiz 18.02.2026 tarihinde tarafınıza konu hakkında bilgilendirme yapılmıştır Bizimle ilgili her türlü şikayet ve önerilerinizi bizlere iletebilirsiniz.

Yorumlar

Benzer Şikayetler

1

Pol's Freeze Fresh (Vişne) İçinden Kurt Çıktı

2 Haziran 2025 11:56979

Pol's ürünün içinden kurt çıktı. Eğer 3 yaşındaki kızım görmese neredeyse yiyordu. Artık bir daha bu markadan almam. Dem...

Pol's Freeze Fresh (Vişne) İçinden Kurt Çıktı
1

Mlife Himalaya Tuzunda Ölü Böcek Bulunması Gıda Güvenliğini Sarsıyor

5 Şubat 18:34129

İzmir Karşıyaka Dedebaşı şubesinden yaklaşık bir hafta önce Migros’un Mlife markalı Himalaya iyotlu Sofra tuzunu satın a...

Mlife Himalaya Tuzunda Ölü Böcek Bulunması Gıda Güvenliğini Sarsıyor
Mlife Himalaya Tuzunda Ölü Böcek Bulunması Gıda Güvenliğini Sarsıyor

Video Şikayetler

Pol's Gurme İçerisinden Her Şey Çıkabilir!

Pol's Gurmeİçerisinden Her Şey Çıkabilir!

Profil fotoğrafı
Anıl
Pol's Gurme Reçelden Kıl Çıkması

Pol's GurmeReçelden Kıl Çıkması

Profil fotoğrafı
Hulya
Çekirdek Dolu Vişne Reçeli Kavanozu Pol's Gurme

Çekirdek DoluVişne Reçeli Kavanozu Pol's Gurme

Profil fotoğrafı
Gözde
Pol's Gurme Ahududu Reçelinde Böcek Çıktı!

Pol's GurmeAhududu Reçelinde Böcek Çıktı!

Profil fotoğrafı
Sevcan
TrustBuy Skoru