Yanlış Telefon Numarası Nedeniyle 700 TL Gönderim Sorunu Ve İade Talebi

Pokus bireysel hesabıma TEB Bankası üzerinden 02.08.2026 tarihinde saat 12:28’de 700 TL gönderdim. İşlem sırasında açıklama kısmına kendi numaram yerine yanlışlıkla 0501*****06 numarasını yazdığım için tutar Pokus hesabıma yansımadı. Doğru olması gereken telefon numarası 0501*****06’dır.

Yaşanan bu hata sonrasında hem Pokus hem de TEB tarafıyla iletişime geçtim, ilgileneceklerini söylediler ancak şu ana kadar herhangi bir geri dönüş veya çözüm üretilmedi. Param ne Pokus hesabıma geçti ne de bana iade edildi.

Yanlış yazılan telefon numarası nedeniyle hesaba geçmeyen 700 TL tutarın en kısa sürede ya Pokus hesabıma aktarılmasını ya da aynı hesaba iade edilmesini talep ediyorum.