Pokus Hesabıma Giriş Yapamıyorum!

Pokus bünyesindeki hesabıma 24.12.2025 tarihinden itibaren giriş yapamıyorum. Giriş yapmayı denediğimde sistem sürekli olarak mbl-0019 hata kodunu gösteriyor ve hesabıma erişim sağlayamıyorum.

Yaklaşık 6 aydır bu hesabı kullanıyorum ve daha önce böyle bir sorunla hiç karşılaşmadım. Her şey normal ilerlerken bu tarihten sonra bir anda giriş yapamaz oldum ve şu an hesabımdaki hiçbir bilgiye ulaşamıyorum.

Hesabıma erişemediğim için mağduriyet yaşıyorum ve bu problemin Pokus tarafından acilen incelenerek çözülmesini talep ediyorum. Mbl-0019 hata kodunun ne anlama geldiği ve hesabıma neden giriş yapamadığım konusunda tarafıma açık bir bilgilendirme yapılmasını ve hesabımın en kısa sürede tekrar kullanıma açılmasını istiyorum.