to read complaints and reviews, or file yours.Pluxee Türkiye Ve A101 İş Birliği
25/03/2024 tarihinde Pluxee uygulamasında adıma tanımlanan 1.000 TL'lik çeki, A101 mağazasında kullanmak üzere hediye çekine çevirdim. Halıcıoğlu Mahallesi Abacı Halim Sokak'ta bulunan Çıksalın şubesindeki markette alışverişimi tamamladım. Kasaya gittiğimde A101 çalışanları tarafından, 'Bu tür bir uygulamamız yok, sizin hediye çekiniz A101 mağazalarında geçerli değildir.' şeklinde bir yanıt aldım. Yetkili bir kişiyle konuyu görüşmek istediğimde, 'Size yardımcı olacak bir yetkili yok, yapacak bir şey yok.' cevabını aldım. Bu çekin hızlı bir şekilde iptal edilmesini talep ediyorum. Ayrıca, bu market çalışanlarının müşteri ilişkileri konusunda eğitim alması gerektiğini düşünüyorum. Bu kadar büyük bir market zincirinin, çalışanlarının tavırlarını ve konuşma tarzlarını geliştirmesi yönünde gerekenin yapılmasını umuyorum.
Değerli Müşterimiz, Tarafımıza ilettiğiniz konu ile ilgili inceleme yaparak en geç 1 iş günü içerisinde size detaylı bilgi vereceğiz. Ürün ve hizmetlerimizle ilgili her türlü bilgi, öneri, görüş ve çözüm taleplerinizi iletebilirsiniz.
A101 çalışanlarına istediğimiz kadar yüklenelim hiçbir işe yaramıyor. Ama mecburuz. A101 beni de çok kez mağdur etti, yeni kasa sistemine geçmemiş bir sürü market var halen, bir de Sodexo üzerinden direk A101 seçmek gerekiyor. Onda bile sorun yaşadım. En sonunda başka bir şehirden sağ olsun başka A101 çalışan kasa sistemini yazılı olarak attı da onunla birlikte a101e gidip çözdük, yoksa giftim çöp olmuştu. Çalışanlarda mağdur, eğitilmiyorlar ve yeni kasa sitemleri her markette yok. Eski usullerle devam etmek lazım yoksa işe yaramıyor ancak uğraştırıyorlar maalesef sonuç hüsran.