to read complaints and reviews, or file yours. 
PlayStation App uygulamasından 12 aylık Plus Deluxe üyelik için kredi kartımdan haberim olmadan 4266 TL para çekilmiş. Mail atmama rağmen para iadesi ve geri dönüş sağlamıyorlar, haberim olmadan para çekilmesi ne kadar etik? En kısa sürede para iadesi ve üyelik iptali talep. Olay kaydı numarası: 504...
PlayStation 5 hesabım yaklaşık bir aydır askıya alınmış durumda ve bu süreçte PlayStation müşteri hizmetlerine kesinlikle ulaşamıyorum. 14.01.2026 tarihinde hesabımın askıya alındığına ilişkin bir e-posta aldım; ancak bu mailin dışında ne net bir gerekçe ne de çözüm için açık ve anlaşılır bir yönlen...
Sony ’ye bağlı PlayStation hesabım, hiçbir bilgilendirme maili gönderilmeden tek taraflı olarak kapatıldı. Hesabımı en son 09.10.2022 tarihinde kullanmıştım ve aradan zaman geçmiş olması, bana ait olan dijital oyunlarımın ve hesabımın tamamen silinmesini haklı kılmaz. Yıllar sonra hesabıma tekrar er...
31.01.2026 tarihinde PlayStation 5 hesabım, küfür sebebiyle süresiz olarak askıya alındı. Kurallara aykırı bir ifade kullandığımı kabul etmekle birlikte, kullandığım sözlerin bu kadar ağır bir yaptırımı gerektirecek düzeyde olmadığını düşünüyorum ve verilen süresiz cezanın orantısız derecede ağır ol...
29.01.2026 tarihinde saat 00:58 sularında Yapı Kredi World kredi kartımdan Playstation.com üzerinden, bilgim ve onayım dışında 2.659,84 TL tutarında harcama yapılmıştır. Aynı kartla daha önce PlayStation üzerinden kendi isteğimle alışverişlerim olmuştu, ancak bu işlem tamamen izinsiz gerçekleşmiştir...
Ps5 Slim konsolumda yalnızca fc 26 oyununda yaşadığım bir ısınma problemi bulunuyor. Oyunu açıp oynamaya başladıktan yaklaşık 15–20 dakika sonra konsolum “aşırı ısınma” uyarısı veriyor ve kapanma riski oluşuyor. Diğer hiçbir oyunda böyle bir sorun yaşamıyorum. Konsolum TV ünitesinden uzak, yatay şe...
PlayStation 4’ten PlayStation 5’e geçiş yaptım, Plus üyeliğim de vardı. Tüm veri aktarımını gerçekleştirdim, PlayStation hesabıma giriş yaptım ve wwe 2k25 oyunumu oynamaya devam etmek istedim. Oyunu hem kütüphaneden indirdim hem de ps4 üzerinden veri aktarımı yapıldığı için aynı oyun iki farklı şeki...
PlayStation Network (PSN) hesabım, borç nedeniyle askıya alındığı gerekçesiyle erişime kapatılmıştır. Ancak bu borca ilişkin ödemeyi 23 Kasım tarihinde Garanti Bankası kredi kartımla 4.266 TL olarak yaptım. Hesap durumunda, askıya alma ile ilgili olarak kayıtlı e-posta adresime bilgilendirme maili ...
PlayStation hesabım Türkiye bölgesine kayıtlı ve kullanıcı adım zerdust0625. Yaklaşık 1 haftadır ps Plus Extra üyeliği satın almaya çalışıyorum ancak bir türlü abonelik alamıyorum. Hesabımın cüzdanında yaklaşık 4000 TL bakiye olmasına rağmen bu bakiyeyi kullanarak üyelik satın almama sistem izin ver...
7.12.2025 tarihinde PS5 için Call of Duty®: Black Ops 7 - Cross-Gen Paketini PlayStation uygulaması üzerinden 3.199,00 TL ödeyerek satın aldım. 9.12.2025 tarihinde ise bu oyun için PlayStation sitesi üzerinden iade talebinde bulundum ve tarafıma 47985343 numaralı olay kaydı oluşturuldu. Daha sonra...
"Geri dönüş ve iade için teşekkür ederim"
08.12.2025 tarihinde saat 23:45 sularında, PlayStation Plus Extra 12 aylık aboneliği için Yapı Kredi banka kartımdan bilgim ve iznim olmadan 3.765 TL tutarında ödeme çekildi. Herhangi bir yerde otomatik yenileme veya aboneliğin devamına dair bilerek bir onay vermedim. İşlem gerçekleştikten sonra sad...
PSN Store hesabımda daha önce Essential Plus aboneliğim vardı, bu aboneliği kapatmıştım. Yazın Deluxe’e yükselttim ve bu işlem sırasında sistemin yeniden bir abonelik başlatmış olabileceğini düşünüyorum. Black Friday döneminde tekrar indirimli olarak Essential aboneliği ile uzatmak istedim ancak abo...
Sony PlayStation Türkiye üzerinden bağlı olan pasif hesabımdan, 26 Kasım tarihinde EA Play 12 aylık abonelik için 1.499 TL ücret çekilmiştir. Bu hesabı daha önce PS Plus indiriminden yararlanmak için açmıştım ve kredi kartım bu hesaba tanımlı olduğu için, aktif olarak kullanmadığım bu hesaptan yanlı...
26.11.2025 tarihinde PlayStation üzerinden Among Us 3D VR oyununu satın aldım. Ertesi gün, 27.11.2025’te oyunu iade etmek için mail attım ancak bugün tarafıma “oyunu indirdiğim için iade alınamayacağı” şeklinde bir cevap verildi. İade talebimin asıl sebebi, oyunda kontrol cihazlarının düzgün çalışm...
İOS PlayStation uygulamasında yaklaşık 1 haftadır giriş yapamıyorum. Uygulamayı açıp “Giriş yap” butonuna bastığım anda beyaz bir ekrana geçiyor ve mail ile şifreyi girebileceğim ekran hiç gelmeden tekrar uygulamanın ilk açılış menüsüne geri dönüyor. Bu nedenle hesabıma uygulama üzerinden erişemiyor...
PlayStation 5 dualsense kontrol cihazımın düğmeleri yaklaşık 2 aydır oyun esnasında sürekli olarak takılı kalıyor. Sorun her oyunda ve her kullanımda kendini gösteriyor. Kendi imkanlarımla reset atmak, cihazı temizlemek gibi çeşitli çözümler denedim fakat herhangi bir sonuç alamadım. Ürünüm garanti...
"Sorunum çözüldü, PlayStation politika açısından garip geldi açıkçası. E-Ticaret yapan biri olarak söylemem lazım ki pazaryerleri müşteri memnuniyeti ve çözüm kesinliği için satıcıyla alıcıyı doğrudan iletişime sokmaz, soksa da denetime tabii tutar. Burada sanki PlayStation durumumu kontrol edip "Bu adam gerçeği söylüyor." ticketini elime tutuşturup git şuradaki abiye ver diye geliştirici firmayı göstermiş gibi oldu. Şikayetçi değilim açıkçası çok da tatlı ve hızlı bir çözüm yolu sundu techland sağ olsunlar ama PlayStation tarafından çalışanların hakkı ve kontrol kapasitifliği çok az. Kendi yapabileceğimiz ama beceremediğimiz şeyler için yönlendiricilermiş gibi."
01 Ekim 2025 tarihinde PlayStation 5 üzerinden Forza Horizon 5 oyununu almak istedim. Oyun o dönemde 1280 TL indirimli fiyatla satıştaydı. Satın alma işlemini gerçekleştirmeye çalıştığımda sistem sürekli hata verdi ( bir yanlışlık oldu ) ve oyunu satın alamadım. Oyunu alamadığım için PlayStation mü...
04/10/2025 tarihinde PlayStation Network Türkiye üzerinden satın aldığım ea Sports fc 26 oyununun iadesi için başvuruda bulundum. İade talebim onaylandı ve tarafıma 5 gün içinde ücretin banka kartıma yatırılacağı bildirildi. Ancak bugün 8. Gün olmasına rağmen 4000 TL tutarındaki iade hala hesabıma g...
Sony PlayStation 5 cihazımda, PlayStation Store üzerinden GTA 5 oyununu satın almak isterken iki kez ödeme alındı. 699 TL olması gereken ücret yerine hesabımdan toplamda 1398 TL çekildi. Ödeme işlemini Malatya'dan gerçekleştirdim ve bu durumla ilk kez karşılaşıyorum. Konu hakkında PlayStation müşte...
PlayStation Plus hizmetine aktif üyeliğim olmasına rağmen, son 3 gündür hesabıma giriş yapamıyorum. Şifremi unuttuğum için “şifremi unuttum” seçeneğiyle şifre değişikliği yapmak istedim fakat PlayStation’dan e-posta adresime (t***********@hotmail.com) hiçbir şekilde şifre sıfırlama maili gelmiyor. S...
Ea Sports fc 26 oyununda kadro güncellemesi yapmak istediğimde, ea hesabıma bağlantı kurulması isteniyor. Ancak, ea hesabımın şifresini unuttum ve kayıtlı e-posta adresime erişimim yok. Bu nedenle şifre sıfırlama veya hesabıma erişim sağlama imkanım bulunmuyor. Sony PSN hesabımdan ea bağlantısını k...
